人活経営でパワーアップ＜トリンプインターナショナル編＞

人活経営でパワーアップ＜トリンプインターナショナル編＞

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2007-10-15

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 　　　　　　　　　　シリーズ「人活経営でパワーは倍増できる！」 　　　　　　　＜第１９６回＞［（第２話）トリンプ流人財育成の施策！］ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 今話題の「会社を救うコンピテンシー」とは何かとコンピテンシーの導入の必要 性について、分かりやすく解説します。今回のシリーズでは、「人活経営でパワ ーは倍増できる！」と題して様々な角度から鋭く分析した良質の記事を紹介して いきます。きっとお役に立てると思います。中小企業の経営者の方、管理者の方、 人事担当者の方に是非ともお読みいただきたいと思います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今回のメニュー 【１】心に刻んでおきたい言葉 【２】メルマガ本論「トリンプ流人財育成の施策！」 １．トリンプインターナショナルジャパンとは？ ２．前吉越社長のタクシードライバーに対する礼儀！ ３．社員は自ら育てのメッセージ！ ４．創造力養成法はないとまで言い切る吉越社長！ ５．大きな権限を与え、起業家精神を磨かせる！ 【３】今日のポイント 【４】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ トリンプインターナショナルの前吉越浩一郎社長の人財育成に対する考え方はユ ニークです。「育てる」のは不可能だから「育ちそう」に賭けてさまざまな試み をやっています。 ある面では吉越社長の考え方に共鳴できますので今回はトリンプ流人財育成の施 策を採り挙げます。 【１】心に刻んでおきたい言葉 *********************************************************************** 私は毎年、入社式で「会社はあなた方の教育はできません」と宣言します。 　　　　　　　吉越浩一郎 *********************************************************************** 【２】メルマガ本論 ［（第２話）トリンプ流人財育成の施策！］ １．トリンプインターナショナルジャパンとは？ トリンプインターナショナルジャパンは多国籍企業です。「小悪魔ブラ」や「天 使のブラ」といったブランドで2004年度の売上高は５００億円強、資本金は２６ 億円です。 ファンデーション、ランジェリー、ナイトウエアなどを手広く扱っています。 社員数は2,580人ですが男子は230人で残りは女性、しかも派遣社員を多く活用し ているのが特徴です。 会長は外人ですが、メディアにいつも登場するのは前吉越浩一郎社長でした。 即決即断の朝の会議は有名です。毎朝数十件の案件をわずか３０分足らずで即決 即断します。即断できない案件は判断の材料を取り揃えるよう、翌朝までの宿題 にします。 トリンプではいくつかのユニークなシステムを導入し、モチベーションアップと 効率化を図っています。 （１）がんばるタイム ＡＭ12:30～ＰＭ2:30までは「がんばるタイム」です。この間は席を立ってはな らないのです。電話にも出ず、黙々と仕事に熱中するのです。緊張感を持って集 中しますからミスも少なく仕事の効率も上がるというわけです。 （２）さん呼び運動 トリンプでは社長だろうと上司だろうと「○○さん」と呼びます。親蜜感が湧き ますね。上下関係のイメージがなく誰もが対等に議論でき、対話ができる環境が できていきます。 （３）リフレッシュ休暇 トリンプでは役職者は二週間連続して休暇をとることを義務付けています。その 間部下は上司の代役をきっちりこなせるかどうかで上司のマネジメントレベルが 評価できるというわけです。 「オレがいなかったら職場はガタガタだ」などと言っている管理者がよくいます が、マネジメント失格です。 （４）ノー残業デー 水曜日と金曜日は「ノー残業デー」です。強制的に照明が落とされますから残業 するわけにはいきません。その分昼間中身の濃い仕事をすることになります。 昼間ダラダラ、夜残業という会社はよくありますが見習う必要があります。 ２．前吉越社長のタクシードライバーに対する礼儀！ 入社式で「会社はあなた方の教育はできません」と宣言するとみんな驚いた表情 を浮かべるそうです。 それもそのはず、多くの会社では数週間にも及ぶ新入社員研修を経て配属されて いくのが当たり前のように思われているからです。 入社式で続けて次の話をするそうです。 「道端でタクシーを待っていたとき、私が行きたい方向と反対の車線を走ってい たタクシードライバーがふと自分に視線をよこしました。『あっちへ行くのです ね』、『そうだよ』。一瞬のアイコンタクトで対話しました。そのタクシーがＵ ターンを始めたとき、自分の進行方向に沿って別のタクシーが来ましたが乗りま せんでした。私のためにわざわざＵターンしてくれたタクシーがある以上、それ に乗るのが礼儀だからです」と。 さらに続けて 「社中でドライバーと会話しますと、そのドライバーが営業所でトップの水揚げ だと聞きました。視線を送るタイミングや表情が見事だったので、きっとさまざ まな局面で何をなすべきかを瞬時に考え、臨機応変に対応しているのだと思いま す。どの業界でも人から教わった範囲を超えて創造的な仕事のできる人はいるも のだと感心しました。私が社員に求めるのは、この創造力です」と。創造力をも っとも強調するのです。 ３．社員は自ら育てのメッセージ ！ 創造性を発揮できる社員を育成することが社員教育の理想であり目標ということ になるわけです。 しかし、前吉越社長の次の考え方には異論のある人も出てくるかと思われます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は、社員が外部のセミナーに参加したいといえば喜んで許可します。でも、それ は知識を増やしたり技術レベルを上げるためのトレーニングに過ぎません。私はそ れが教育だとは思いません。結局、社員は「育てる」のではなく、「育つ」ものだ と考えるようになりました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ つまり、自己啓発して育つ努力をしなさいというメッセージを送っているのです。 多くの会社では、上司に促されて渋々社外の研修を受けに行く例は多いです。上 司に「どうだった？」と言われて「大変参考になりました」で終わってしまうの です。 自発的に出たいといって参加する場合は、目的意識を持って臨みますから何らか の効果はあるはずです。ただ、実践するかどうかが問題です。 ４．創造力養成法はないとまで言い切る吉越社長！ 能力開発会社を活用して「機動力がある」、「新しいことに挑戦する積極性があ る」など当社が求める人材像の要素を強化したプログラムを作成してもらい、誰 もが「あの人は創造力があり仕事もできる」と認める社員にトライしてみたとこ ろ、みんな成績が悪かったというのです。 だから創造性を養成する方法はない上に、創造力を備えた社員を青田買いする手 段もないと結論付けています。 これは私の見解と明らかに異なります。能力開発会社が作ったという適性検査プ ログラムの欠陥だと思うからです。 創造性があるかないかを見分ける有効なプログラムを作ることは可能です。また 面接での設問の仕方によっても創造性の有無を評価することはできますから・・。 ５．大きな権限を与え、起業家精神を磨かせる ！ 前吉越社長は、社員に「育つ機会を与える」ためのさまざまな施策を行っています。 その一つが抜擢と大きな権限委譲です。 （１）登用、抜擢 「育つ見込みのある人」を上の役職に抜擢しています。 （２）権限委譲 権限を与え、大きな仕事をさせることで「起業家精神」を育成しています。 例えば課長と同等の権限のある課長代行を設け、課長代行には入社二年目でも就 任できる制度にしています。現在の最年少課長代行は２８歳です。 能力の見立てが外れた場合のリスクは社長と彼らの上司が負う制度です。 今のところ失敗例よりもはるかに成功例のほうが多いそうです。「育ちそう」な 人はやはり育つというわけです。 （今回の参考文献：日経ビジネス2004年１１月２９日号） 【３】今日のまとめ １．育てようとしても育たない人がいるということ。 ２．育ちそうな人は常日頃から自己啓発に励み、自ら自己成長を目指しているか 　　ら育つということ。 ３．役職者が長期休暇を取得しても職場がきちんと回るかどうかは、その役職者 　　のマネジメント能力のモノサシになること。 ４．大幅な権限委譲をして起業家精神を養うことが重要であること。 コンピテンシーの導入について支援します。ご相談はこちらへ ⇒　3223898301@jcom.home.ne.jp 【４】編集後記 人は誰でも「幼児性」や「無邪気さ」を持っています。「幼児性」は歳がいくつ になってもぬけ切らない子供っぽさのことです。ただ「幼児性」が大きい人と小 さい人がいます。意識して「幼児性」、「無弱さ」を発揮すれば創造性は豊かに なるのです。 新たな発想が創造来に結びつきます。現に「小悪魔ブラ」を開発したのは大学卒 業したばかりの新入社員の男性でした。ブラジャーを着けたこともない男性が魅 力的なブラジャー、魅惑のブラジャーを発想し、そしてヒット商品が生まれたの です。 ＝長文を最後までお読みいただきましてありがとうございます。＝ 次回予告 次回は、シリーズ「人活経営でパワーは倍増できる！」第３話「永守流人間改造 力！」を解説します。 *********************************************************************** 発行責任者：さいたま市中央区上落合８丁目１－２０－３０４ 　　　　　　 　彩愛コンサルピア代表　下山明央 この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 彩愛コンサルピアのＨＰは、 こちらから　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/ （協）さいたま総合研究所のＨＰはこちらから　http://www.ss-net.com *********************************************************************** ブログにも興味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://blog.livedoor.jp/shimo1873/ ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/