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上司の感情だけで部下は動くか?

 こんにちは、社会保険労務士の内海 正人です。


 春の本格的な足音が聞こえてきております。

 花粉症もスギは終わり、次はヒノキが主役とのことです。

 日によってはかなり暑い日もありますね。

 体調を崩さないようにしないといけません。


 前回3月8日にメルマガを発行してから

 3日後に東日本大震災が発生しました。


 被害にあわれた皆様、お見舞い申し上げます。

 私は大分に出張中でした。

 よって、揺れは知りませんでしたが、事務所に連絡がつかず不安な1夜

 をすごしました。


 その後、1ヶ月以上たっても余震が毎日のように発生しております。

 落ち着かない日々が続きますが、経済が停滞しないように頑張りましょう。




 今回は「上司の感情だけで部下は動くか?」についてお話します。


「熱血上司と仕事をすることになり、あなたの本音はいかがでしょうか?」

 若手ビジネスマン向けのセミナーで、私はこんな質問をしました。



 最初は「うざい」「疲れるだけ」「そんな上司いまどきいるんですか?」

 と乾いた意見が多かったのです。

 しかし、1人の参加者が「しらけている上司よりましだ・・・」

 と話したところ場の空気が変わってきたのです。


 話が進むうちに理想の上司像がみえてきて、

 〇 情熱を持っている人

 〇 スキルのある人

 を求めていることがわかりました。


 若い社員だから、ゆとり社員だからといって決め付けることはいけません。

 彼らはとてもシャイな面があり、自分の意見を最初に口をしないのです。


 
 しかし、幼いころから、携帯電話、パソコンが身近にあった世代です。

 物事も論理的に考えることが得意です。

 だから、昔ながらの体育会系の指示、命令では動いてくれません。

 もっと言うと、体は動いているのかもしれませんが、

 心は上の空ということになってしまうのです。

 

 そんな部下を育てるには次の3つのポイントが重要となります。
 
(1) 内容を論理的に伝える

  → この業務の目的が何なのか、この業務を遂行すればどうなるのか。

    担当する業務がどのプロセスをつかさどっているのか。

    などを伝えることです。

   そして、効率的にこなすことも伝えましょう。


(2) 部下の目線を配慮すること

  → 教わる側を配慮して過度の負担にならないようにします。

    例えば、新入社員には基本的なことをシンプルに伝えることです。

    多くのことを伝えようとしても、本人の身にはなりません。



(3) 上司が熱意を持って伝えること
  
  → 部下の心を動かすには、優れたスキルやテクニックではありません。

    上司の愛情ある熱のこもった指導が重要です。

    その気持ちは部下にも必ず伝わります。
 

 このポイントを踏まえ、部下指導にあたりましょう。

 最初は反応が薄い部下でも数をこなしていけば変わってきます。


 また、情熱は必ず伝わるのです。


 しかし、上司は「単に熱い感情」だけではいけません。

 それと同時に優れたスキル、技術を持っていないと

 部下から信頼されません。


 スキルも無くただ単に「熱い人間」は、本当に煙たがれるだけなのです。
 
 

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