忍耐力なるコンピテンシー発揮の威力！

忍耐力なるコンピテンシー発揮の威力！

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2012-07-17

　　　　　◆◆コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる◆◆ 　　＜第２８７回＞事例で学ぶ「コンピテンシー」レビュー編！＜その１４＞ 　　　　　＝＝■「忍耐力なるコンピテンシー発揮の威力！」■＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人は誰でも能力を保有しています。しかし、せっかくの保有能力が宝の持ち腐れと なり、成果に結び付けられない人が実に多いのです。 事例で学ぶ「コンピテンシー」と題して分かりやすく解説していきます。 コンピテンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・ 管理者・社員の皆様、そして求職中の離職者の方や就職を目指す学生さんにも是非 ともお読みいただきたいと思います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜今回のメニュー＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】忍耐力はなぜ必要なのか！ 【２】「忍耐力」なるコンピテンシーの定義付けと行動基準！ 【３】賢人のことば！ 【４】「忍耐力」なるコンピテンシー発揮の威力！ 【５】今日のまとめ 【６】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 行動特性を変えてみてください。きっと昨日までの自分とは違った自分に出会いま す。そして成果に貢献できます。あなたも会社も大きく成長できるのです。 【１】忍耐力はなぜ必要なのか！ １．人生はむかつくことばかり！ 幼児は気に食わないことがあれば泣いて騒ぎ立てる。親のほうが折れて幼児の言う ことを聞く。幼児は泣き止む。この年齢で「してやったり」とは思わないだろうが、 泣いて騒ぎ立てれば優しくしてもらい、目的がある程度叶うことを学習する。 こうして大人になり、どこかで切り替えができなかった人は直ぐにむかつく。そし て直ぐに切れる。我慢ができない。とっさの行動に出てしまうことになる。 □　些細なことでも直ぐにむかつく □　むかつくを通り越して切れる □　友達と喧嘩してしまい、大事な友達を失う □　職場の人間関係の軋轢に耐えかねて心を病む □　上司に反抗的な態度をとってしまい気まずくなる □　冷静さを失いとっさに辞表を出してしまう 人ははっきり言ってむかつく出来事の連続の中で生きている。「あの時、ちょっと だけ我慢して継続していれば」と反省ばかりだ。だが、もう遅い。 ２．思い切って我慢してみる！ お金もないのにサラ金などから借金してでもほしい物を買いあさる人は多い。いず れ借金の取立てにあい、苦しむことになるのに我慢できないのだろう。 一方、節約してコツコツお金を貯める人もいる。貯まったところでほしかったもの を買ったり、行きたかったところに旅行に行く人もいる。借金取りに追われること もなく満足感に浸ることができるわけだ。 思い切って我慢するという術をわが身に叩き込んではどうか。我慢することが「忍 耐力」を身に付ける始まりになるのだ。 【２】「忍耐力」なるコンピテンシーの定義付けと行動基準！ 「忍耐力」とはどのように定義すればよいのだろうか。自分流に定義を考えてほし い。 １．「忍耐力」の定義付けの例 例えば「むかつくような出来事があってもじっとこらえること」と決めるのもいい だろう。 「付かず離れず」という考え方もある。職場の同僚と顔をあわせたくないと思って もそれは無理だ。しかも仕事上の会話はしなければならない。 そこで「ハリネズミ作戦」を採ることはできないだろうか。近寄りすぎるとお互い の針が刺さって痛い。針が刺さらない程度に「付かず離れず」で軽い付き合いをす ることだ。 相手からの気に障る言動や不愉快な態度にも遭遇するだろう。その場をじっと耐え ればいい。しかし心の中にストレスが溜まる。あとは上手な発散法を見つければい い。 ２．行動基準の例 ＜行動基準の例＞ □　相手のむかつく言動や態度に遭遇してもじっとこらえる □　腹が立っても「大変勉強になりました」と微笑み返すゆとりを持つ □　気が進まない仕事でも「継続は力なり」と自分に言い聞かせて続ける □　気楽に何でも話せる友達を作り、悩み事を聞いてもらえる環境を作る □　辞表を出す前に冷静になってよく考える □　じっとこらえることができた出来事を書き留めて自分の成長を確認する 「忍耐力」を磨くには、上記の行動基準の例をいくつか組み合わせるのがよい。少 しずつ「忍耐力」が身に付いてきたことを体感できるようになればしめたものだ。 一般に学生時代にスポーツなどの部活動をやってきた人は「忍耐力」に長けている。 厳しい練習にも耐えてきた。先輩・後輩との付き合いから人間関係の“いろは”も学 んできた。アルバイト先で仕事を通して忍耐力と人との付き合い方を身に付けてき た人もいる。問題なのは温室育ちで社会人になった人たちだ。 定義付けと行動基準を決めて実行すれば、もう昨日までの自分ではなくなるわけだ。 【３】賢人の言葉 中村義郎氏は「忍耐力」の源泉となる「耐久性」、「持久性」の二つのコンピテン シーの大切さを説いていた。 ＜The Continuance Power. 単なる一時の頑張りでは力にならぬ。積み重ねることが 本物のパワーになるのである。＞ なぜ我慢できずに切れてしまうのか。些細なことでも直ぐにむかついてしまうのか。 同僚にこう言われた、友達にまでこう言われたと嘆く人は多い。ましてや上司の言 動や態度にむかついて切れた態度をとってしまう人は結構いる。 だが、冷静に考えてみてほしい。友達や同僚、上司の言動や態度は自分が誘発して いる場合が多いのである。ほんのちょっとだけ我慢してみてほしい。そして相手の むかつく言動や態度を謙虚に受け入れてしまうことだ。「誘発した自分にも非があ る」と反省してみるのだ。これだけで人間は変われる。 【４】「忍耐力」なるコンピテンシー発揮の威力！ 「忍耐」と言っても限界と言うものがある。だが、そこで耐え忍んで我慢を継続す ることが大事だ。 「継続は力なり」と言う。継続すればやがて力となって蓄積される。しかし、継続 するには力（パワー）が必要だ。継続する力がなければ途中で挫折するからだ。 多くのビジネスマンを見ていると、仕事の続かない人が多いように思う。何しろ続 けてみる根気が要る。 人間関係がやりきれない。今の仕事が合わないという前に自分から合わせる努力を してみてほしい。 今までよりも少し我慢する時間と回数が増えてきたら自己成長している証拠だ。い いイメージを思い浮かべれば、もう少し我慢してみる気になれるに違いない。 「忍耐力」なるコンピテンシーは、ビジネスマンだけでなく人間なら誰にとっても 大切なコンピテンシーだ。せっかく就職しても直ぐに辞めてしまったり、せっかく 何かをやり始めても直ぐに挫折してしまうというのでは、いつまで経っても“すご ろく”の振り出し同然だ。 続けるにはそのことに「好奇心」を持ち、かつ「自分ならできる」という自信を持 って「ポジティブ志向」で取り組むことだ。仕事のできる人は「忍耐力」が磨かれ ていて、「目標達成志向」も併せ持っている。 自分のためだと強く意識して、「忍耐力」なるコンピテンシーを磨いてほしい。 【５】今日のまとめ １．人生はむかつくことばかりが多いこと。 ２．思い切って我慢することを継続してみること。 ３．「継続は力なり」というが、継続するには大きな力（パワー）が要るというこ 　　と。 ４．根気強く続けることにより経験やノウハウが蓄積され、自己成長につながるこ 　　と。 ５．根気強く続けるエネルギーは、そのことに「好奇心」を持ち、「ポジティブ志 　　向」と「目標達成志向」を持って臨むこと。 【６】編集後記 もし局面が打開されることが一切期待できない状況であるにもかかわらず「継続」 すれば、命取りになるだろう。そんな場合はスパッと諦めることだ。 継続することとスパッと諦めることとは裏腹の関係にあり、状況次第では諦めるこ とも大切なのである。 次回に続く ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 本メールマガジンは「まぐまぐ」と「melma」を通して発行しております。 「まぐまぐ」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag.html 「melma」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag2.html ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」好評発売中！詳細はこち らから⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/book.html *************************************************************************