実行だけが知識の習得

実行だけが知識の習得

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2012-10-24

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第997回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- 法改正情報や 飲食店情報など 単に情報だけをどんどん公開するサイトです。 情報発信ポータルサイト http://www.style-neo.net/ 労務情報フェイスブック 「いいね」を押していただければほぼ毎週情報を配信します。 http://www.facebook.com/pages/%E9%A3%B2%E9%A3%9F%E5%8A%B4%E5%8B%99%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88/198392633612916 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■実行だけが知識の習得 -------------------------------------------------------------- ■はじめに 気がつけばあと3回書けばこのメルマガも1000回目 毎日書いたとしても3年かかります。 正直すげーと自分でも思ってしまい さすがにここまで書いてきたら 体系だてて まとめて 狙いを決めて さらに編集したら 本が出来ているのではとふと思いました。 どなたか出版社の方 こまつに本の依頼をしてみませんか？？ 原稿はかなりあるのでテーマさえ決まれば一気に書き上げることが 出来ますよ ちょっとここで宣伝 今まで２冊本を出版してきました。 飲食店向け労務管理の本 http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=2472132 エステ向け労務管理の本 http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=2472237 ぜひご購入を！！！ 何かを継続して続けて行けば本も書けるようになります。 今日はそんな話 ------------------------------------------------------------- ■実行だけが知識の習得 たまに新人研修などを依頼されることがあって 名刺交換の方法から 電話対応 あとは人事の社内のルール説明など 研修の講師をするのです。 するとたまに生意気な新人が現れます。 生徒 「先生それはもう理解しましたから次のもの教えてください」 最初のころは生徒の言葉をすべて信じてしまい こまつ 「そっか！！こんな簡単なことは理解しているね」 となってすべて一気に研修内容を飛ばしてしまい こまつの修業時代の話とか 今までつきあって来た企業の話とかに 切り替えて みんな盛り上がってくれるのです。 ところが こまつ 「一応研修なので最後にテストするね」 と 名刺交換をさせてみたら全然出来ていないのです。 そうです。知ったかぶりです。 それからは 「そんな簡単なことは知っている」 という生徒には みんなの前に立たせて実際にやらせます。 うまくできなければ こまつ 「というように知っているだけでは使えませんから練習しましょう」 と言えますし うまく出来たら 「彼は簡単と言いましたがここまで出来るようになるのはかなり隠れて 　練習しているはずです。みなさんの彼のようにうまくなれるように練習しましょう」 みたいなことを言うのです。 話は戻しますが 知っただけで自分のものになるのかと言うとそんなことありません。 知っただけで出来るようになるのであれば サッカーの実践本を買ってきて読めばプロになれるのか？？？ 野球のバッティングが書いている本を買ってきて読めばホームランが打てるのか？ そんなことありません。 まず知ること そのまま終わらせてしまったら単なる知ったかぶりになります。 そして次は知ったことでわからないことがあったら それをわからないままにしないこと 仕事でも新しい業務を教わったらわからないことだらけですが そのままわからないままにしないことです。 その場で復習 次の日も復習 理解するまで勉強を続けるのです。 そしてここからが一番大事 理解したものを実際に使わなければすぐに忘れて行きます。 勉強でいうならばインプットしたのに アウトプットしなければこれも身につきません。 野球のバッティングの本を読み 何度も何度も読み直し 実際に練習をずっと行い そして試合に使ってみる うまくいかなければ修正点を見つけてまた練習を行い そして試合に使ってみて うまくいって初めて自分の能力として定着するのです。 良く企業で研修など行っているのですが また外部の研修に参加させているでしょうが 研修に参加してその日は良かった良かったとなって その後研修の成果を測定している企業は ほとんどありません。 研修結果が出ていない 研修結果自体がそもそもあるのかないのかわからない そんな研修は無意味です。 成果が出る研修以外やっている場合ではありません。 どうでしょうか？？ 研修についてもう一度考えてみては 経営者のみなさん 従業員を研修に行かせて成果が出ていると思っていたら それほど成果なんてでていませんから！！！！ おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp