時間管理？目標管理？何言っているの？ …営業にも役立つとは？

時間管理？目標管理？何言っているの？ …営業にも役立つとは？

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2014-09-09

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ ============================================================ ＨＲ総研様の『人事白書２０１４』の２箇所（育成関連および人事 戦略関連）で、弊社サービスをご紹介いただきました。 → https://www.hrpro.co.jp/hks_kyosan.php 併せてご覧いただければ幸いです。 ============================================================ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2014年9月9日 投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトル に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ ■時間管理？目標管理？何言っているの？ …営業にも役立つとは？ 経営者や経営幹部と言われる人々が慣れ親しんでいる言葉には、と ても抽象度が高いものが多いと感じることがあります。 例えば「時間管理」という言葉です。 一般的なコーチングでは、「時間管理」と聞くと、すぐに「時間割」 に関する話に入っていったり、「効率よく仕事をするには、どうい うツールを使ったり、やり方を変更したりすれば、それらの仕事が できるようになると思いますか？」といった事柄などについて尋ね られることも多いそうです。 一方、弊社流コーチングでは、例えば、「あなたは、時の番人です か？ 時間の流れを逆行させたり、どこかに時間を溜めておいたり、 時間を濃縮させたり、他の人にあげたり、できるのでしょうか？ あなたがおっしゃった『時間管理』という表現で、私に伝えたいと 考えておられるのは、本当は何のことを指しているのでしょう？」 などといった質問で、クライアントさんの考える「時間管理」につ いての意識を共有してから、対話を進めていきます。 そして、相手をさせていただくクライアントさんの関心の的に合わ せて、「目の前に現れたすべてのことを効率よくこなす、作業者／ 下請け業者になりたいということをおっしゃっているのですか？」 とか、「行動面あるいは感情面から、望ましい形で自己管理を行え るようになりたいということを指して、『時間管理』という表現を 用いておられたのですか？」とか、「仕事の優先順位を決めるのに 適切な『判断基準を持つ』ことを希望されているということなので しょうか？」と確認するなど、 コーチは、クライアントに投げ掛ける質問を変えていくことで、個 別具体的な目的の達成や問題の解決といった事柄のサポートを行う のです。 …先日、営業畑で働かれている人から、「『コンサルティング営業』 　の場面で、弊社流コーチングのアプローチを用いると、相手の方 　の本質的なニーズを探り出すのに非常に役立った！」という喜び 　の声を頂戴いたしました Ｑ. あなたの話相手が「目標管理」という表現を用いた場合に、上 記の方針に則って話すとしたら、どんな風に言葉を返すのが有効そ うでしょうか？ ＆ なぜ、その相手に対してその対応が有効だと思 われますか？ …あえて、回答例のようなものはお示ししませんが、 頭の体操として、考え、周囲の方々と話し合ってみてください 上記のような話に興味をお持ちであれば、『クライアントとして高 野のコーチングを利用する』方法も、『自分自身で弊社流コーチン グを学ぶ』方法もご用意しております！ 【 クライアントとして高野のコーチングを利用する 】 　●エグゼクティブ・コーチング 　　http://www.5w1h.co.jp/ec/tt.html 　●パーソナル・コーチング（ライフ・コーチング） 　　http://www.5w1h.co.jp/pl/coaching.html 　関連サービスとして、次の２つも提供しております。 　●人財育成・組織開発コンサルティング 　　http://www.5w1h.co.jp/hcs/hcd_od_consulting.html 　●転職・就職サポート 　　http://www.5w1h.co.jp/pl/cds.html 【 自分自身で弊社流コーチングを学ぶ…締め切り間近です！！ 】 ●９月１３日（土）スタート 　合同会社５Ｗ１Ｈ流コーチング学習プログラム（ＣＬＰ） 　http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html 　>> 最初の２日間への【 お試し参加 】が可能になりました！