社員に対してどんな褒め言葉を用意していますか！

社員に対してどんな褒め言葉を用意していますか！

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2015-01-07

褒め言葉は人間に降り注ぐ日光のようなものだ。そうしなければ花開くこ とも成長することもない。我々はことあるごとに批判の冷たい風を吹きつ けるが褒め言葉と言う光を人に注ごうとはなかなかしない。 　　　　　　　　　～ジェス・レアー氏のことば～ =============================================================== 【本文】 ■社員に対してどんな褒め言葉を用意していますか！■ ナッツを袋ごと提供したとして大韓航空の女性副社長がお怒り遊ばして離 陸寸前の機体を元に戻させ、サービス責任者に降りるよう命じた。 運悪くファーストクラスに載っていたのが自社の副社長だったとは。 同族経営の会社では一族郎党が実力の有無とは関係なく、若くして経営ト ップに付く。 特に韓国では目に余る人事が横行しているそうだ。 この副社長は人格がプアで、褒めて社員を育てることなど考えたこともな いのだろう。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 社員がきちんと正しい挨拶やサービスができていないのは、全て経営者の 責任なのだ。 いろいろな会社の経営者を歴任した大久保恒夫氏は、店長にだけ知らせて おいてお忍びで店舗に行き、お客に成りすまし、一人のお客としてサービ スを受ける。 経営者は、褒めて育てるために社員に対してどんな褒め言葉を用意してい るか列挙してみてほしい。 　　　　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝ ＊　いいことをした社員を褒めて育てる経営者は、 　　　　　　　　　　　　　　　　　コンピテンシーを磨いています。　＊ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」好評発売中！詳細はこち らから⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/book.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://blog.livedoor.jp/shimo1873/ ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************