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認めてあげ、名誉を与え、褒めれば意識改革は進展する!

【認めてあげること】


人の心の最も奥深い願望は、認められること。


名誉を受けることであることはとっくに証明済みである。


    ~マージェリー・ウイルソン氏の言葉~

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【本文】


■認めてあげ、名誉を与え、褒めれば意識改革は進展する!■


私はコンサルタントを長年やってきたが、経営相談会に見えた中小企業の社長の悩みの一つが、社員のモチベーションの低さだ。


「常日頃から従業員の意識改革を行うことによって、いちいち指示しなくとも動いてくれるようになると思いますよ」とある会社の事例を挙げて話した。


「先生、うちの従業員は指示したことすらやってくれないんですよ。社長の私が事細かに指示をするのですが、それでさえ思うように動いてくれず、困っています。どうやって意識改革すればいいんですか」と言い返された。


~~~~~~~~~~~


意識改革とは、個人や組織の考え方や価値観、行動様式などを改革することなのだが、従業員を交えてフリーディスカッションすることをお勧めする。


最初は意見など出にくいが、従業員から出た意見を否定したりせず、認めてあげること、その上で「いい意見を言ってくれてありがとう」と謝意を伝えて欲しい。


認められること、名誉を与えられること、褒められること、ありがとうと言われることが心に響き、徐々に意識改革は進んでいくのです。


      =コンピテンシー宣教師=

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