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コンサルタントとは

 昨日あるコンサルンタト先の従業員(Aさん)様から質問を受けました。コンサルティングってどういうことですか?私は、逆に聞いてみました。あなたは、どう思いますか?

 その方曰く、「なんか教えてくれる感じの人」らしいです。おっしゃるとおり。私は、教えてくれるかんじっという言葉に共感しました。教える=コンサルタントではないのですが、意味的には近いと思います。

 それから話は雑談になって、その方が信頼されているマネージャーの話になりました。いままで働いてきた中で一番尊敬する方らしいのです。でも一つだけ不服なところがあるそうです。というのも、物を伝える時、「○○さんだったらどう思う?」「○○さんこう言われたらどう思う?」などと決して答えを言わないということです。「そこを教えてほしい」とついつい思ってしまうみたいです。

 私が、その従業員さんに「Aさん、そのマネージャーにコンサルされてますよ。」って言ったら、少し考えた後に、妙に納得された顔をされていました。マネージャーが、私を育ってくれてた事なのに、自分自身は「なぜ答えを教えてくれないの」って不満に思ってた自分が恥ずかしいって。

 そうです。これはあくまでも私の定義ですが、悩んだときの答えを見つけるのは、その悩んだ張本人しかできないのです。コンサルタントとは、悩んだ方の頭の中の整理をして、問題を明確化し、その答えをみつける手助けをする職種だと私は考えます。

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