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人事の片腕≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ 『組織(会社)の品格』 2008.09.16
■□■会社だけではなく、全ての『組織』にあてはめて考えてください。■□■
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┗ 腐った食事をさせる職場
┗ これは、あ閑話
┗ 話し合えば、分かり合えない?
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★ 腐った食事をさせる職場
リーダーがあなたに向かって不快な言葉を投げつけてきます。
それを不快か不快でないかを決めるのはあなた自身、あなた以外誰にも分か
りません。
腐った食事を出されて食べるか食べないかの判断と同じと考えて下さい。
それを食べるという事は敵の弾に当たったという事になってしまいます。
けれども実際には、あなたを打ち負かす事など誰にもできません。
そんなプンプン匂いのする食事など捨てておけばいいのです。
この腐った食事を絶対受け取らない方法があります。
これは、相手の攻撃を全く寄せ付けない能力とでも言いましょうか。
つまり、そっくりそのまま相手に腐った食事を返してやればいいのです。
例えばあなたに向かってリーダーが「この大馬鹿野郎がいったい何をやっているんだ」
と言ったとします。
腐った食事を前に置かれたわけです。
あなたは本当に大馬鹿野郎ですか?
もちろん、あなたは大馬鹿野郎ではありません。
そんな腐った食事を食べる必要はありません。
この場合リーダーの状態は・・・・・・・・・・・・・そうです怒っています。
この状態の返し言葉はいたって簡単!
「いま怒っていますね」・・・・間を置き、それ以上何も話してはいけません。
事実確認だけで済ませます。
そうする事でリーダーが怒りの中にあることを教えてあげればいいわけです。
怒りの発生した場所・・・・・リーダーの心の中に投げつけ、腐った食事は食べません
と
リーダーに知らせ、冷静な診断結果をリーダーに下せばいいのです。
リーダーが投げつける不快な言葉は腐った食事と同じと言うことです。
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●使える冷静な言葉
「わけの分らんこと言ってじゃねーよ」・・・・・・「私とは別の考えですね」
「お前は頭がおかしいんじゃねーか」・・・・・・・「興奮していらっしゃいますね」
つまり、相手の言葉を全て聞き流し、相手がどんな態度であなたに向かってきているかも
気にしてはいけません。
相手に何が起こっているかを確認し、事実を返すだけでいいのです。
間を置き、説明など一切してはいけません。もちろんアドバイスもいりません。
◆コラムのご意見・ご感想は、
http://ecareer.dreamblog.jp/6/8/
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●裸の王様にならないためには・・・・・・・
1・反対するスタッフを身近に置け!
2・先入観を持たず、賛成と反対意見を合わせ聞け!
3・自分の考えに固執するな!(フェアな判断が出来なくなる)
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●解雇問題解決ネット
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労働基準法-情報局
http://blog.goo.ne.jp/haajimeee/
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★ 話し合えば、分かり合えない?
「話し合えば、分かり合える」と固定概念をもっていませんか。
--------- ここからが今日の処方箋 ------------------------------
禅問答ではありませんが、意見の違う同士が話あいで得られるものは一方的な
理解であって、真底分かり合ったわけではありません。
一つだけ分かり合える基本みたいなもは「お互いが分かりあう」と言う姿勢があるかな
いかでしょう。
意見の違う同士が話あいで分かり合えたように見えるのは妥協から来たもので真底
分かり合えたわけではないと思う。
憎みあった同士が公の場(会議など)で議論を開始したとしても絶対に分かりあえない
のは「お互いが分かりあう」という姿勢がないからです。
しかし、基本は「話し合い」ということに変わらないでしょう。
ではどうするのか。
「分かり合えない」という事を深く意識して話合うことです。
分かり合えなければ相手を深く観察し、注意深く、丁寧になるはずだし、喧嘩も
しないのではないだろうか。
「話し合えば、分かり合える」と固定概念で接してしまうと「分かり合えない」と思った
ときに今まで良好な人間関係(恋人同士、同僚・・・・)までおかしくなってしまうのでは
なかろうか。
つまり、ココロを穏やかに人と付き合うには「分かり合えない」ということを前提に向き合
ってはいかがでしょうか。
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【注意・免責事項】
●エッセイは事実を基に書き下ろしていますが、不特定多数の組織の現状であり
特定の組織を指しているものではありません。
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読者の皆さんのご意見、ぜひお寄せ願います。
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┃\/┃いろんなご意見、お待ちしています。
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