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コラムの泉

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組織って何?

 こんにちは。

 社会保険労務士の内海 正人です。

 
 今日は「組織って何?」についてです。



「会社で仕事をする事」を考えてください。


 社員の人が何人、何十人、何百人かいて、

 あなたはその中で自分に与えられた仕事をしています。

 
 しかし、社員というのは、お互いは「赤の他人」です。

「赤の他人」の集まりが会社組織を形成している場合がほとんどです。
 


 朝、あなたが通勤電車に乗る時にプラットフォームに

 多くの人が電車を待っています。

 
 ここにも「赤の他人」が数多くいます。
 
 会社組織も「赤の他人」

 プラットフォームで電車を待って人も「赤の他人」です。


 
 しかし、この違いは一体何でしょうか。


 バーナード氏によると、組織を次の3つの要素としています。

 1.共通の目的

 2.共働への意欲(貢献意欲)

 3.コミュニケーション

 

 共通の目的があって、それに向かう人達が、

 機能別に目的達成のために動くのが組織です。

 つまり、共働関係が存在するのです。


 単なる集団では「烏合の衆」です。


 目的を持って意識された行動を秩序立てて動くのが組織です。
 
 さらに、「赤の他人」を秩序立てて動いてもらうには、

 コミュニケーションをとる必要があります。

 
 
 組織を混乱させずに、意思の統一を図るために必要です。
 
 このコミュニケーションを統一して混乱を招かないようにするのが

 経営者でありリーダーです。


 
 そのため、経営者は指示・命令と報告という

「縦のコミュニケーション」が発生するのです。

 そして、他部署とのコミュニケーションをとることは

「横のコミュニケーション」となります。
 


 
 経営者の重要な役割は、コミュニケーションの仕組みを設定して、

 組織に混乱を生じさせずにスムーズに運営することです。
 


 そのためには、

 ○ 命令系統を一元化する

 ○ 専門的な業務を集中する

 ○ 業務ごとに分権化を図る

 ○ 権限の行使を行う者に責任が課せられる

 ○ 組織は階層によって、機能が異なる


 個人主義的な視点ではなく、共同体主義的な視点から見る必要があります。



 そのためには、組織のルールや運営方法が必要です。

 最初に組織を作る人が、これらを考えないといけません。


 しかし、いきなりルールや運営方法ということではなく、

 まずは、目指す方向を明確にすることが重要となるのです。

 そして、この部分をおろそかにして事業をスタートしている人が多いのです。



 すでにスタートしているあなた、

 もし経営目標があやふやなら、一度立ち止まってじっくり考えてみましょう。

 ○ あなたの事業は何を目的にしているのか?

 ○ 何を目標としているのか?

 この問いにすらすら答えられるぐらいにして下さい。



 
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 日本中央社会保険労務士事務所・(株)日本中央会計事務所
 取締役社労士 内海正人
 住所:東京都港区西新橋1-16-5コニシビル4階
 ●電 話 → 03-3539-3047
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