組織の好循環サイクル

組織の好循環サイクル

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2009-12-11

さて、今回は少し視点を変えて、実際の現場で人材育成や職場環境の 改善活動を行う際に、どのような手順で行っていくかというお話です。 私のような講師やコンサルタントがよく使う手法があります。 この手法は、決して目新しいものではありあませんが、 非常に効果的で、多くの企業が取り組んでいます。 その名前は、 「ＰＤＣＡサイクル」 ＰＤＣＡサイクルとは、 Ｐ＝Plan（計画）：実績や将来の予測などをもとに業務計画を作成。 Ｄ＝Do　 （実施・実行）：計画のもと業務を実施。 Ｃ＝Check（点検・評価）：業務の実施が計画通りかどうかを確認。 Ａ＝Act　（処置・改善）：計画通りでない部分を調べて改善。 という４段階の頭文字をつなげたもので、この４段階は１周で 終わるのではなく、Act→Planへとつながり、どんどん回転させる ことで好循環サイクルを生み、螺旋状のスパイラルを描くという ものです。 このＰＤＣＡサイクルは、最初は製造業の生産管理や品質管理の 管理手法として考えられていたものですが、現在では幅広い分野で 活用されています。 このＰＤＣＡサイクルを回す際のポイントとしては、 サイクルという位ですので、１回で終わらせないこと。 何回も何回もこのＰＤＣＡサイクルを継続的に回していくことで、 効果がでてくるのです。 そしてもうひとつ。 目標は出来る限り数値化するということ。 目標が数値化されていなければ、個人の感じ方に依存してしまい、 非常に検証しずらくなってしまいます。 計画通りに進んでいるか、成果は期待通りかなどの検証は、 数値化することで、非常にわかりやすくなるのです。 このＰＤＣＡサイクルという手法は、プロのコンサルタントでは なくても誰でもできる手法です。 皆さんの職場の改善活動にも、このＰＤＣＡサイクルという 考え方は非常に効果的だと思います。 まずは、実施してみる。 最初は思うようにいかなくても、このサイクルを回転させ続ける ことで、次第にその精度は高まってくるはずです。 今回は、ＰＤＣＡサイクルの紹介程度にしておきますが、 ご興味のある方はインターネットで検索すれば、かなりの情報が 収集できますし、書籍も多くありますので調べてみてください。 --------------------------------------------- ［運営者］ 株式会社コンクレティオ 代表取締役　三塚浩二（社会保険労務士） TEL：03-6868-6207 [企業向け] http://www.concretio.jp/ [医療・介護] http://www.concretio-medical.jp/ ---------------------------------------------