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本・日・の・み・ど・こ・ろ
C┃O┃N┃T┃E┃N┃T┃S┃ 2006年9月26日
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■ □■
メンタルヘルスでは、なぜコミニュニケーション大事なのか。 ■□■
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■
労働者のストレスの内容は「人間関係が」が最も多いというデーターが厚生労働省の調査結果が出ています。
この人間関係の悩みの大半はコミニュニケーションのまずさから発生しているといえます。
例えば「仕事をやる気がしない、集中力がない、でも仕事はたまる一方でやらなければいけない、
というように追い詰められる」
こういう状態に陥ると「こんな事を言うと能力が無いと言われる」「分ってもらえない」「自分だけ仕事を削
減してもらうのは悪い」・・・・結果としてギリギリの状態で我慢してしまい事態は深刻になってきます。
メッセージを的確に送れない、受けても正確に受けられない、またコミニュニケーションの機会が得られない。
こうなるとギクシャクした人間関係が生まれ、メンタル不全者が発生してきます。
■コミニュニケーションを円滑に行なうには・・・・「先ず自分から・・・・」を心掛けましょう。
先ず自分の思いに気づき、思いを言語化し、相手への伝達媒体(メール・口頭)を選択し
相手に伝わるように表現する努力をしていきます。
受け手は相手の話を聞き、理解し、理解した内容を相手にフィードバックしていきます。
つまり、自分と相手を大事にしながら、自分の気持ちや意見を表現していき、自分が聞き手になった場合に
相手の言わんとする事を、相手の身になって傾聴し、理解しようとする態度や姿勢がコミニュニケーションし
ていく事が
メンタルヘルスケアの重要なポイントと言えましょう。
■なぜコミニュニケーション大事なのか!
ストレスが溜まった状態で仕事を行なった場合、ミスが増大し、仕事の遅れ等が会社の業績悪化になるという事です。
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