管理者教育

管理者教育

atc-147652

column:column_labor:column_tax_general

2011-12-16

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第795回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- ◎お客様の売上アップのため！サービス業専門社労士日記 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.com/0000250571/index.html 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■管理者教育 -------------------------------------------------------------- ■はじめに 事務所を今週の月曜日に移転して お客様などからたくさんのお花や植木を頂きました！！！！ ありがとうございました！！ 素直にうれしいです。 入口付近に頂いた花や植木を置いているのですが 事務所に入った瞬間　花の良い匂いが漂い なんとなく良い気持ちです！！！ 皆さんありがとう！！ 事務所を移転してから気がついたことが ホームページの住所を変更していなかったと・・・・ 色々と引っ越しは手間がかかります。 そういえば登記の変更もしてないし 社会保険、雇用保険等の住所変更もしていない まだまだ移転をドタバタが続きそうです。 さて最近お客様から多い相談は 「幹部候補達が、思ったように部下を育てられない」 です。 創業から社長が従業員の教育を行い 営業も行い 経理も行い そんな社長のがんばりからかどんどん会社が大きくなってきて 経理担当者を雇い入れたり 営業マンを採用したり と徐々に社長の仕事も変わってきます。 今日はそんな話 -------------------------------------------------------------------- ■管理者教育 会社が大きくなると社長が見れる範囲も変わってきます。 10人位の会社であれば社長一人で全体が見渡せますが 100人とかになってくるともう一人ですべてをしようとしても 出来なくなります。 まあ当たり前と言えば当たり前なんですが すると管理者に今まで頑張って働いてくれていた従業員から 抜擢することになります。 そして抜擢させて仕事をさせるのですがこれが社長の 思った通りに動いてくれない その管理者が社長の思った通りに行動をしてくれないことに対して 社長は怒りすら覚えるのです。 「どうしてそんなことすら出来ないんだ」 これも当たり前なのかも知れません。 今まで人生で管理者になったことがある人なら スムーズに活動が出来るのでしょうけどはじめてだったら 何をすれば良いかすらわかんないのです。 例えば中学生や高校生の時に 部活やサークルなどで部長やキャプテンなどをやったことがある人であれば リーダーシップの発揮方法など理解しています。 そして キャプテンなどは部活をうまくまとめるためにはどうすればいいか？ 部活をまとめることのむずかしさを何度も何度も経験しています。 「どうしてあいつは部活に参加しない・・・」 とか 学校の学級委員もそうです。 女子学級委員 「あなたたちはどうして合唱祭の練習に全く参加しないの！！！！」 と練習に全然来ない男子を怒っても 男子 「うるせーな！！」 と一蹴するだけで全く参加せず 大学生は大学生で リーダー 「次の忘年会は、ちゃんこ鍋を食べに行きたいと思います」 女子 「えーー、座敷？？？！！　ブーツ脱がないといけないからそんなの嫌！！！」 リーダー 「ではイタリアンにするよ」 男子 「なんでイタリアンなんだよ。忘年会と言えばしゃぶしゃぶだろ！！」 リーダー （みんなの要望に応じるにはどうしたらいいのか？？？？？？？） こんな経験をした人であれば社会人になって突然管理者に任命されても うまく運営が可能です やったことがない人、管理者として苦しんだ経験のない人に 突然管理者と任命してもうまくいくことはありません。 何事も経験です。 失敗してはじめて身につくのです。 今その失敗をしている時期なのに社長が 「あいつはどうしてそんなことすら出来ないんだ」と怒ってしまっても 意味がありません。 管理者として育てたいのであれば大いに失敗させて 苦しんでもらい経験を積んでもらえばいいと思いますよ。 「部下が思ったとおりに動いてくれない！！！」と悩んでいる経営者へ 「それはあなたの責任ですよ」 部下の失敗は上司の責任 部下の成功は部下のもの おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp