メモを取る

メモを取る

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2012-05-02

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第883回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- ◎お客様の売上アップのため！サービス業専門社労士日記 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.com/0000250571/index.html 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■メモを取る -------------------------------------------------------------- ■はじめに 買い物とかですれ違ったひとをふと 「どこかで会った気がする？？でもどこで？？」 って人いませんか？ 先日歩いていたらそんな人を見つけて 頭の中をぐるぐると回転させて思いだそうとしました。 （どこだ？？？どこで知り合った人だったかな？？？） そして2時間後に思い出しました。 そのちょっと前にトイレですれ違った人でした（笑） 知り合いではなくたまたま２回すれ違った人でした（笑） そんなこんなで人の記憶なんてすぐに忘れていくのです。 忘れない為にメモを取ったりするのです。 今日はそんな話 -------------------------------------------------------------- ■メモを取る 仕事をしていると良く上司や先輩から 「メモを取れ！！」 って言われませんか？？？ 一度教えてもらったことを忘れないようにメモを取れって ことなのです。 ところがこまつは今までメモなんてほとんど取ったことがありません。 まずメモを取ってもどこに書いたか忘れてしまって何の役にも立たないので どうせ教えてもらうのであれば一発で覚えよう！！！ ってなるからです。 当然一発で覚えることは難しく 結局怒られるのですが ただ意識して教えてもらうと覚えるのも早くなって メモがあるから覚えないよりも メモがないから出来るだけ覚えよう と思うのです。 まあそんなあほなことを考えている人は特殊で だいたいの人がメモを取ります。 ところがやっぱりメモを取っても覚えられないものは覚えられず 教えている側はいつ教えたかを覚えているので 「そのノートのここに前書いていたぞ！！」 って本人がどこにメモをしたか覚えていないのに こちらは覚えているみたいな状況が起きるのです。 覚える意識 教えてもらう意識 を上げるのはもちろんなんですが 教える側の意識も上げていく必要があります。 メモに書いただけで覚えれるのであればみんな記憶力の天才です。 メモに書いただけで覚えられるわけがないのに 「どうしてお前は一発で覚えないんだ！！！」 って怒ってしまって 「そんなの覚えれるわけないじゃないか！！！」 って心の中で後輩や新人に思われてしまうのです。 で考えました。 メモを取らなくてもいいように教育する側も体系だてて 覚えれるようなテキストとか作ってあげればいいのです。 教育される側も意識を上げているのに 教育する側もどうすれば覚えてもらえるかを工夫していかなければいけません。 もし自分が１時間かけて覚えたことを教える立場になった時 「どうすればみんな俺が１時間かけて覚えたこの仕事を３０分で覚えれるようになるのか？」 など意識を上げていくと組織は活性化されていきます。 【教える側も意識を変える】 もしよかったらやってください おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp