最高のコンサルタント

最高のコンサルタント

atc-164663

column:column_labor:column_tax_general

2012-10-17

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第992回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- 法改正情報や 飲食店情報など 単に情報だけをどんどん公開するサイトです。 情報発信ポータルサイト http://www.style-neo.net/ 労務情報フェイスブック 「いいね」を押していただければほぼ毎週情報を配信します。 http://www.facebook.com/pages/%E9%A3%B2%E9%A3%9F%E5%8A%B4%E5%8B%99%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88/198392633612916 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■最高のコンサルタント -------------------------------------------------------------- ■はじめに 当社のクライアントさんは様々なコンサルタントを採用して 自社の売上の向上や経費の削減など様々な努力をしています。 連携を深めると言う意味でもそのようなコンサルの方を 紹介していただき話を結構聞きます。 「へーーーー　そんなことするんだ」 「すげー　そんなこと出来るんだ」 など 話を聞くと面白くて 「そうだ　それだったならばうちの会社でも使える。自分の会社でもやってみよう」 みたいなことも結構あります。 要するに当社のクライアントさんはお金を払ってコンサルしてもらっているのに こまつは連携を称してタダで話を聞くのです。 そしてそんなコンサルタントの方々の話をたくさん聞いて 「そうだ！！！これはあの飲食店さんにも通用するかも 　ぜひ紹介しよう」 ってこちらもタダでお客さんに教えて 今日はそんな話 ------------------------------------------------------------- ■最高のコンサルタント 何人ものコンサルタントの方と知り合いになりましたが そのコンサルの方が言うには 「最強のコンサルタントが各企業には身近なところにいます！」 とおっしゃられていました。 誰だと思います？？ 自分の会社を良くするためにアドバイスをくれる方がどの企業にも身近にいるようです。 2つ教えてくれました。 1つはお客様です。 その企業のお客様は最強のコンサルだそうです。 お客様の声を真剣に集めてみたら クレームは会社を良くするための材料がそろっていますし そしてクレームではない良いほうのお客様のお褒めの言葉も 会社の良い部分ですのでそれを伸ばすと良いそうです。 もうひとつ最強のコンサルがいるとおっしゃられていました。 それは 「あなたたち社労士など士業さんだ！！！」 社労士などはたくさんの企業を扱っているので 色々な成功事例や失敗事例を知っているのです。 かなりの事例を知っています。 当社のお客様の中にも 「他社さんはどうしているの？？？？」 って聞いてくるお客様が多数いらっしゃって 次も聞かれると思うので次に会った時には 「こんなことを言おう！！！」 とネタを仕込んでいくのです。 するとお客さまももっと聞きたいとなって 「他社さんでこんなことして失敗していました」 と言ったり でもあまり個人を特定できるような情報は言えないので 少し濁したりして話していると 社労士業務はほとんど話すことはなく 経理や会計の話 売上向上の話ばかりになって こまつ 「ところで本題の人事の件どうしますか？」 と本業の社労士の話になった時には お客様 「こまつさんが適当にやっておいて下さい」 とさらっと流されていくのです。 信頼されている証拠なのでしょうが お客様との話の大半は社労士業務とは関係のない話ばかりになって そんなこんなで同業他社や他の企業の同行を話せると言うのは 良いコンサルなのだそうです。 みなさんの近くにもたくさんいるはずです。 お客様の声を集めたり 顧問税理士さんに税金以外の話を聞いたり 社労士に人事以外の話を聞いたりすると 結構面白い話が聞けるかもしれません。 どうでしょうか？ おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp