マクドナルドが業績不振から抜け出すために必要な“経営戦略レ…

マクドナルドが業績不振から抜け出すために必要な“経営戦略レ…

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2013-12-26

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座』　発行部数：25714部 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 師走ということで皆様大変忙しい毎日なのではないでしょうか？ 私自身も、12月は講演、研修、セミナー、執筆と、とても忙しい毎日でした。 お陰でメルマガの発行間隔が開いてしまい、楽しみにしていただいた方には 大変申し訳ございませんでした。m(_ _)m セミナーにつきましては、仙台の創業スクエア様で開催していた 『マーケティング・マイスター養成講座』や東京で開催していた 『実践型MBAプログラム』も一区切りがつきました。 最終プレゼンテーションでは参加された皆様に成長の跡がありありと 感じられましたので、引き続きご自身のビジネスで学んだ知識をフル活用して ご活躍いただきたいと思います。 『実践型MBAプログラム』につきましては、1月より新学期がスタートします！ 「2014年こそはMBA理論をマスターして飛躍の年にしたい！」と 意気込んでいる方は、是非ともご参加いただけると嬉しいです！(^^) ⇒　http://www.mbajp.org/i/s/mba14.html それでは、今回のメルマガも張り切ってお届けしていきますので 最後までお付き合いの程よろしくお願い致します！m(_ _)m ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　コラム：“MBAの視座・視野・視点” ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　マクドナルドが業績不振から抜け出すために必要な“経営戦略レベル”は？ 日本マクドナルドは12月19日、2013年12月期の業績見通しを下方修正して、 売上高を50億円減の2600億円、連結純利益を67億円減の50億円の見込み となることを発表しました。 投資家もこの発表には失望したようで、下方修正発表前にはマクドナルドの 株価は2800円を付けていましたが、業績不振のニュースが伝わると、 連日株価は下がり続け、日経平均が終値ベースで16000円台まで上昇した 今日でさえ2660円と、先週に比べると5%も下落しています。 かつてデフレの勝ち組として快進撃を続けてきたマクドナルドですが、 最近は顧客のニーズに応えられずに、マーケティング戦略が不発に終わること も多くなってきました。 この状況を打開しようと、今年の8月には原田泳幸氏が社長を退き、 後任に原田氏の下でマーケティング本部長として数々の実績を上げてきた カナダ出身のサラ・カサノバ氏が新CEOとして就任します。 業績回復の舵取りを任されたカサノバ氏は、新規顧客の開拓や離れていった 顧客を呼び戻すために様々なマーケティングを展開しますが、顧客流出に 歯止めがかからず、ここ2ヶ月は前年同月比14%前後のマイナスという 大幅な顧客数の減少という危機的な状況が続いています。 果たして、マクドナルドはこのマイナスの流れをどのようにすれば断ち切り、 再び成長軌道に乗せることができるのでしょうか？ 私自身は小手先の『戦術レベル』の対策では、今回の窮地を乗り切ることは 非常に難しいのではないかと感じています。 つまり、「より上位の概念から根本的に事業を見直さなければならない」 ということです。 経営戦略は大きく『ミッション・ビジョンレベル』、『戦略レベル』、 『戦術レベル』、『戦闘（実行）レベル』という4つのレベルに分類する ことができます。 まずは『ミッション・ビジョンレベル』で、企業が事業活動を行う目的や あるべき姿を明確にし、『戦略レベル』でどのようにすればミッションや ビジョンを達成できるかという方法を考えていきます。 たとえば『戦略レベル』では、「どのような事業を行うか？」や「どんな強み で戦うか？」、「自社の経営資源をどのように配分するのか？」などを決定し、 各事業において競争を優位に展開する方法を検討していくのです。 続いて『戦術レベル』では、具体的な方法を決定していきます。 たとえば、「どんな製品を、いくらで、どこで販売するか？」や「どのように プロモーションを展開していくか？」など具体的な施策を決定していくのです。 そして、最終的に事業の活動計画を実行に移すことによって、 当初立てた目標を達成することにつながっていくというわけです。 このような経営戦略のレベルからマクドナルドを見ていくと、新製品を投入 したり、価格を見直したり、デリバリーサービスを拡大したりと『戦術レベル』 の修正で危機的な局面を乗り切ろうとしているように思われます。 ただ、自社を取り巻く環境が大きく変化した時には『戦術レベル』の修正では 流れを変えることはなかなか難しいといえるでしょう。 やはり、マクドナルドが立ち直るためにより上位の概念から見直す必要が あるのです。 そこで、今一度根本に立ち返って、「自社の顧客は誰なのか？」、 「顧客のニーズを満たすために我々は今何を成すべきなのか？」という問いに 真剣に向き合うことによって、厳しい局面の打開策のヒントが見つかるのでは ないでしょうか。 +--------------------------------------------------------------------+ それでは具体的にマクドナルドはどのような戦略を検討していくべきなの でしょうか？ 続きはオールアバウトで記事にしていますので、是非ともお読み下さい！ 『利益半減！マクドナルドは深刻な不振を抜け出せるか？』 ⇒　http://allabout.co.jp/gm/gc/432868/ よろしかったら『良かった』ボタンを押していただけると嬉しいです！(^^) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　MBAカレッジからのお知らせ： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎2014年もMBA Solution Business Collegeは多くのMBA講座をお届けします！ 無事に2013年のMBAプログラムを終了し、多くの修了生を送り出した MBA Solution Business CollegeのベーシックMBA講座ですが、 2014年は更にパワーアップして開催したいと思っています。(^^) 現状は以下の3講座の開催日程が決定しています。 全ての講座でMBA理論を確実にマスターする5大特典を提供していますので、 ご興味のある方は奮ってご参加下さい！ 【経営戦略講座】 講座名：　Top MBA Basics-経営戦略講座 開講日程： 2014年1月26日（日）　PM　1：10～PM　4：30（休憩20分含む） 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/42c.html 【マーケティング戦略講座】 講座名：　Top MBA Basics-マーケティング戦略講座 開講日程： 2014年2月23日（日）　PM　1：10～PM　4：30（休憩20分含む） 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/42d.html 【アカウンティング講座】 講座名：　Top MBA Basics-アカウンティング講座 開講日程： 2014年3月16日（日）　PM　1：10～PM　4：30（休憩20分含む） 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/42r.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　編集後記： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ はやいもので今年も後1週間を切りました。 今週いっぱいで仕事納めの方も多いのではないでしょうか？ 私はといえば、次の次の出版に向けて原稿を急ピッチで書き上げなければ いけませんので、年末年始は執筆三昧になりそうです。(^^; かなり大変な作業ですが、テーマが面白いので楽しんで進めていきたい と思います。 ちなみに次作は1月26日前後に書店に並ぶ予定です。 こんな本です⇒　http://www.kankidirect.com/np/isbn/9784761269692 日にちが迫りましたら、キャンペーンを今考えていますので またご案内しますね。 是非とも楽しみにお待ち下さいませ！（笑） それでは、今日はクリスマス！ みなさま楽しい時間をお過ごしになられることを心よりお祈りしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 m(_ _)m 今回のメルマガはいかがだったでしょうか？ ご意見やご要望があれば下記のフォームからお気軽にお寄せ下さいね！ （このメルマガへ返信しても私の元には届きませんのでご注意！） →　http://www.mbasolution.com/opinion.htm ━━━━━━━━━━━ ◇編集長の著書コーナー ━━━━━━━━━━━ メルマガと合わせて読めば効果が倍増するビジネス書はいかがですか？ わかりやすくビジネスにすぐに役立つと大変ご好評をいただいています！ ☆ストーリーでわかる！ブルーオーシャン戦略実践入門 http://www.mbajp.org/i/s/36j.html ↑ブルーオーシャン戦略をストーリー形式で解説した話題の最新刊です！ ☆これだけ！4P http://amzn.to/KYUbgD ↑アマゾンでMBA部門No.1を獲得しました！ ☆どんな逆境でもダントツの成果を出す　6つの「自分戦略」 http://www.mbajp.org/i/s/35x.html ↑厳しい環境を乗り切るノウハウ満載です！ ☆『最強の「ビジネス理論」集中講義』 http://www.mbajp.org/i/s/dream.html ↑発売即重版！シリーズ化が決定した話題のベストセラーです！ ☆『メガヒットの「からくり」』 http://www.mbajp.org/i/s/21v.html ↑まだまだメガヒット発売中です！ ☆『トップMBA直伝！7日でできる目標達成』 http://www.mbajp.org/i/s/w8.html ↑お陰様で11刷のベストセラーとなりました！ ☆『ファイナンスがスラスラわかる本』 http://www.mbajp.org/i/s/w9.html ↑今やビジネスパーソンに必須のファイナンス理論をわかりやすく！ それでは、また次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！(^-^) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座』（ビジプロ通信） 編集長：　安部　徹也 発行元： 株式会社　MBA Solution - The Best Solution for Your Business! - 〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティW22階 URL : http://www.mbasolution.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━