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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
提供:大林税務会計事務所
http://zeimu110.com
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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。
ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!
「人,特に知識労働者というものは,自らが自らに課す要求に応じて成長する。
自らが成果や業績とみなすものに従って成長する。自らに少ししか求めなけれ
ば成長しない。多くを求めるならば何も達成しない者と同じ努力で巨人に成長
する。」
経営者の条件P97
これとは逆に低い基準を要求すると,いわれたことを粗相なく行うことを要求
する事なかれ主義になると思います。
しかも,低い基準ですから上手くいくのが当たり前です。
そうなると減点主義にならざるを得ません。
「成果が打率であることを知らないならば,横並びを成果とし,弱みが
ないことを強みと誤解する。」
マネジメント中P101
相変わらず,減点主義の評価がまかり通っているように思います。
人間は,どうして減点主義という間違いを犯してしまうのでしょうか?
可能性の一つが,奴隷的な肉体労働が要求されたことがあるように思い
ます。
ブルトーザーもクレーンもなかった時代は,人間が機械の役割を果たさ
なければなりません。
機械は,スピードをかえないで定められたリズムで動きます。
人間が,スピードをかえないで定められたリズムで働くためには,高い
基準は必要されません。
低い基準で,いわれたことを黙ってやればいいということになります。
まさに,横並びを成果とし,弱みがなければ,願ってもない優秀な奴隷
ということになります。
自主性とか,自分の意見をいうことは,奴隷的な仕事ではむしろ,生産
性の障害となったわけです。
道徳的な問題は残りますが,機械がない時代は,どうしても奴隷のよう
な人間が数多く求められたということです。
この仮定が正しいとするならば,肉体労働の大部分が機械に変わったのは,
人類の長い歴史からすると最近のことです。
われわれは,知らず知らずのうちに,奴隷的な肉体労働をする人間が多
くなるような組織をつくってしまう傾向があるのかも知れません。
しかし,現代では,そのような仕事で成果はあがりません。
かつての組織は,トップが絶対的な存在でした。
もちろん,現代の組織でもトップは存在します。
しかし,トップよりも偉いお客様がいるのが現代の組織です。
いわれたことだけをやる仕事ぶりですと,お客様の声は仕事を妨げる
邪魔な存在となります。
これでは,成果をあげることは出来ません。
お客様の声は,聞く用意が出来た人間だけが聞くことが出来ます。
自分でものを考える用意が出来た人間です。
そのためには,自分のアタマを活性化しなければなりません。
自分のアタマを活性化する方法は,自らが自らにより多くの要求を
課すしかありません。
これが,知識労働です。
ところが,意識をしないと人間は,奴隷的な肉体労働に都合の良い組織を
つくろうとします。
いってみれば,人間が生きていくためには,そうせざるを得なかったのです
から無理もないのです。
しかし,その誘惑に打ち勝たないといけません。
誰もが,事なかれ主義に陥る可能性があるだけに,それに打ち勝った
ものは,その他大勢から抜け出すことが出来るわけです。
さて,あなたの組織は高い基準が要求されているでしょうか?
それとも,失敗を恐れる減点主義ですか?
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☆編集後記☆
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