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コラムの泉

なすべきことをなす能力

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない
人の違いを探ります!

現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣
を身につけましょう!

「知識労働者の生産性とは,なすべきことをなす
能力のことである。成果をあげることである。」
経営者の条件P22

なんてことない一文ですが,「なすべきことをな
す」というのは実にむずかしいことです。

いわれたことや強制されたことをやることではあ
りません。

工作機械も自動車もなかった時代は,人間がその
役割を果たしました。

人道的な問題は別として,そのような役割を果た
すには奴隷のように働くことが効率的でした。

とはいえ,このような労働は機械に置き換えられ,
人道的にも許されなくなりました。

とはいえ,人間を強制的に働かせようとする習性
は,なかなかやめられないらしく,いわれたことを
黙々とこなすことを強制するブラック企業が,未
だに蔓延っているわけですね。

そして,働く側の人間もマニュアル通りじゃない
と不安だという人も意外と多いのです。

人を使う人間も,そして使われる人間もいわれた
ことを黙々とこなすことを強制するという昔から
の仕事の仕方から抜けきることは難しいのかも知
れません。

また,「なすべきことをなす」というのは,好きな
ことをやる能力でもないということですね。

人間を強制的に働かせることの反対の概念が自由
気ままです。

趣味の世界といえますね。
趣味に打ち込んでも,それを生活の糧にすること
はまれです。

「なすべきことをなす」ことは,いわれたことをや
らせることやその反対の概念である自由気ままで
もないということです。

「なずべきことをなす」というのは,権力者に対
する絶対服従でもなく,自分の意志で勝手に動く
ことではありません。

他者から求められたこと,あるいは求められてい
るものに応えるために,自らが行動するという意
味での「なすべきこと」です。

そして,他者とは,ときには上司であったり権力
者だったりすることもありますが,成果は内部の
要望ではなく外部(顧客)の要望に応えることに
よって,得られるわけですから,主人公は顧客です。

「なすべきこと」は,顧客が決めるわけです。
権力者でもなく,自分でもないということですね。

いわれたことをやらせるのは,自分の所属する組
織中心で世の中が回っているという内部に成果が
あるとする仕事の仕方です。

武力に物を言わせて,他の民族を絶対服従させる
ような植民地主義の時代であれば,それでいいの
かも知れませんが,そんな時代は遠い昔のことです。

今日の社会では,内部に成果があるのではなく,
成果は外部から得られるのですから,内向きの仕
事では,大きな成果をあげることが出来ません。

そして,自由気ままは,自分中心で世の中が回って
いる世界です。

自分が王族や貴族の身分で,権力者であれば,ひ
たすら権力をふるって,自由気ままにでも良いの
かも知れませんが,そんなことを未だにやってい
るのは,北朝鮮ぐらいかも知れません。

われわれは,外部の要望に応えるという意味での,
なすべきことをなすことによってのみ成果をあげ
ることが出来ます。

しかし,われわれは,つい内向きにモノを考えてし
まいます。

ある意味,身びいきな部分がないと自分の子孫を
残すことは出来ないので,ある意味本能的に内部
ではなく,外部の要望に応えるというのは,難し
いのかも知れません。

外部から要求が来ても,ウチは出来ません。
ウチは,そのような対応はしておりませんと回答
してしまいがちです。

逆にいえば,われわれが,無意識のうちに,外部
の要望に応えることを疎かにする部分があるだけ
に,それに打ち克ち,外部の要望に応えるという
意味での「なすべきことをなす」ことに集中でき
た人が,競争に勝てるということになるわけですね。

さて,あなたは「なすべきことをなす」ことに集
中しているでしょうか?

それとも,「なすべきこと」を断る理由を探してい
ないしょうか?

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☆編集後記☆
今週も地元川越で花見を楽しみました。

咲き始めの頃は,風が冷たくて肌寒い花見でした
が,今はいい感じです。
もうしばらく楽しめそうな感じですね。

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