自分自身を意識させる方法

自分自身を意識させる方法

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2009-09-16

　こんばんは、社会保険労務士の内海　正人です。 　先週のことですが、風邪を引いてしまいました。 　季節の変わり目ということで体調を崩したようです。 　そして、発熱があったので「もしや」・・・。 　急いで病院にいったら 「インフルエンザではありません」　 　と嬉しい一言でした。 　でも、油断は大敵ですね。 　 　日ごろから予防の「意識」が大切とお医者さんは言っていました。　　 　 　 　そこで、今日は「自分自身を意識させる方法」についてです。 　 　インフルエンザを意識した生活なんて、なんだが不憫（ふびん）です。 　しかし、毎日ＴＶや新聞で「集団感染」「ワクチンが足りない・・・」 　と報道されていれば、自然と意識せざるを得ないでしょう。 　なぜなら、いつ自分や家族の身に降りかかってくるか分からないからです。 　 　 　そして、「意識すること」は仕事でも同じことです。 　例えば、 　○　自分の接客態度がどうなっているか？ 　○　自分の仕事の手順は間違っていないか？ 　等です。 　このように常に考えている人は、成長していきます。 　一方、上司から言われたことを「受け身」で対処していたら、 　言われた直後の行動は直るでしょう。 　 　しかし、時間が経つと元に戻ってしまうことが見受けられます。 　 　この原因は、言われた本人に自覚が無いことです。 　つまり 　○　注意されたことをどうでもいいと思っている 　○　まるで意識が無い 　等です。 　 　自らの意識が無ければ、自分自身の「気づき」はありません。 　しかし、「気づき」が無ければ、行動も変わらないでしょう。 　 　では、「気づき」について、考えてみましょう。 　次の言葉は「人の意識研究」の第一人者、オーストラリア国立大学 　の哲学教授デイヴィッド・チャーマーズ氏の言葉です。 --------------------------------------------------------------------- 　気づきとは、主に意識に関わる研究の文脈で使われる学術用語で、 　人が何らかの情報にアクセスできて、 　その情報を行動のコントロールに利用できる状態のこと。 --------------------------------------------------------------------- 　つまり、「気づかなければ行動できない」ということになるのです。 　 　私がコンサルティングの多くの現場で、 「部下がわかってくれない」という悩みをよく聞きます。 　この場合、部下が自ら「気づく」ことが一番の効果です。 　ただし、部下の気づきを上司がコントロールすることは難しいです。 　 　だから、多くの人が悩んでいるのです。 　なぜなら、相手に「気づき」をうながすのは、 　○　それなりの経験 　○　技術 　が必要だからです。 　 　しかし、簡単に出来る方法があります。 　それは、ビデオ撮影をすることなのです。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 　例えば、次の様子を社内でロールプレイをして撮影します。 　○　接客方法 　○　営業トーク 　○　電話対応 　 　すると、「百聞は一見にしかず」となります。 　具体的には、 　○　挨拶のとき、もっと頭を下げているつもりだったのに 　○　営業のとき、もっとゆっくり話していると思ったのに 　○　電話の声がそっけない 　などです。 　これは、本人の思いと、客観的に見た行動にギャップがあるからです。 　それを、ずばり「見せられる」ので、認識せざるを得ないのです。 　この方法を使った場合のポイントがあります。 　それは、本人が自ら「気づく」ことを重要視することです。 　 　間違っても上司から指摘をしてはいけません。 　先に注意をしてしまうと、 　映像という証拠を突きつけての批判になってしまうからです。　 　 　この点さえ気をつけていただければ、この方法は効果が絶大です。 　試してみてくださいね。　 　 　○ 顧問契約 / 単発の有料相談 / 就業規則の作成 / 雇用契約書の作成は 　 　https://www.roumu55.com/komon.html　　 --------------------------------------------------------------------- 　日本中央社会保険労務士事務所・(株)日本中央会計事務所 　取締役・社労士　内海正人 　●ご相談　→　https://www.roumu55.com/komon.html 　●電　話　→　０３－３５３９－３０４７ --------------------------------------------------------------------- 　●恵まれない方のために 　あなたが１クリックすると 　協賛企業が慈善団体に寄付してくれます（１クリック＝１円）。 　今、自分がここにいられることに感謝し、１日１回クリックしませんか。 　私も毎日、ワンクリックしています。　http://www.dff.jp/ 　 　■編集後記 　景気が悪いので、経費削減に取り組んでいる会社が沢山あります。 　もちろん、社会保険料にも合法的な削減方法があります。 　是非、下記をご参考になさって下さいね。 　https://www.syakai-hoken.com/