部下に慕われるマネージャーになるには

部下に慕われるマネージャーになるには

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2009-11-04

　おはようございます。社会保険労務士の内海　正人です。 　秋がどんどん深まっています。 　年賀状も発売されました。 　今年もいよいよ２ヶ月をきりました。 　時間が経つのは早いですね。 　だから、「意識」を持って行動しないといけませんね。　 　 　今日は「部下に慕われるマネージャーになるには」についてです。 　　 　私はサラリーマン時代の上司で、お世話になった部長がいます。 　１０年以上も前ですが、今でも昨日のように思い出せます。 　なぜかというと、「とても厳しかった」からです（笑）。 　どんなに厳しいかというと、 　○　ミスをすれば、１時間以上叱られる 　○　段取りが悪いと、１からやり直し 　○　帰り際に、大量の事務処理が命令される 　という状態だったのです。 　 　当時は、「なんで自分だけ、こんな目に遭うのか」と思いました。 　また、「ずいぶん理不尽な命令だ」とも感じたのでした。 　ある日、その部長が異動になるときに呼び出されました。 　私は「また、怒られる？」と思いながら、部長と話しました。 　 　そうしたら、 「私の下で、よく頑張ってくれました。もうどんな上司が来ても大丈夫！」 　と声をかけてくれたのです。 　そうして、 　○　なぜ厳しくしたのか 　○　理不尽な命令の訳 　を教えてくれたのです。 　それは、 　○　ミスをしない為の意識付け 　○　仕事のすすめ方の工夫を意識させる 　という意図があったのでした。 　私は「厳しいな」「なんで自分だけ貧乏くじ・・・」 　としか考えなかった自分が恥ずかしくなったのでした。 　この部長は、私の働く姿勢に問題ありと考え、そこを気づかせるため 　いろいろ「厳しく」してくれたのです。 　最終的に「人事異動」で時間切れのため「ネタばらし」をして 　教えてくれました。 　それから、私は部長の異動(半月程度）まで 「この人のために、がんばろう！」 　と思って、夢中で働いたのです。 　 　この部長のおかげで、当時の自分は、社会人として一皮むけた気がしました。　　 　また、その記憶は１０年以上経過しても色あせていません。 　 　 　マネジメントする立場の人は「人に厳しくする」 　難しさを痛感している人も多いと思います。 　私も同じでした。 　しかし、この部長から教わったことを考えれば、 　マネジメントはとても「意味」ある「人づくり」と思います。 　 　そして、私は「マネジメントの真髄」は 「このボスのために、がんばろう」と引き出すことと考えています。 　私が、１０年以上前にであった部長のように・・・。 「人を動かす」の著者　デール・カーネギー氏も次のように言っています。 ---------------------------------------------------------------------　 　家族や友人や同僚のやる気を起こさせる唯一の方法は、 　協力したいと思わせることだ。 　そして、感謝して正当に評価することと、心から励ますことなのである。 --------------------------------------------------------------------- 　 　 　では、部下のやる気を引き出す方法をみてみましょう。 　まずは、「部下をよく見ること」です。 　それは、 　○　どんな仕事のやり方をしているか 　○　どこで引っかかっているのか 　○　問題を抱えていないか 　を察知することです。 　そして、足りないところを教え、行動させ、身につけさせるのです。 　このように伝えることで、部下の気持ちを「引き出す」のです。　 　　 　時には厳しく、時には優しく。 　そして、結果のみではなく過程もしっかり把握して評価しましょう。 　そうすれば、必ず部下の気持ちを「引き出せる」のです。 　 　いかがでしょうか。 　○　顧問契約 　○　単発の有料相談 　○　就業規則の作成 　○　雇用契約書の作成　のお問い合わせは （ 料金表は下記に記載 ） 　 　https://www.roumu55.com/komon.html --------------------------------------------------------------------- 　日本中央社会保険労務士事務所・(株)日本中央会計事務所 　取締役・社労士　内海正人 　●ご相談　→　https://www.roumu55.com/komon.html 　●電　話　→　０３－３５３９－３０４７ ---------------------------------------------------------------------