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営業報告の必要性?

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 『 もうかる会社の組織とは? 人事コンサル屋の叫び 』
 
   第95号 平成18年 9月 7日 発行部数 3,912部
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 おはようございます。社会保険労務士の内海 正人です。

 親王様ご誕生おめでとうございます!
 
 これで経済効果が○千億??


 どうやって計算しているのかな?

 と思っているのは・・・私だけ?

 
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━━★<今日のお話>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 営業報告の必要性? 
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営業報告、業務日報

 毎日書く報告書のことですが・・・

 業務を管理するという意味で、日報や営業報告は必要です。

 例えば「Aさんがどんな業務で、どのように時間を使っているか?」

 把握するのには都合がいいです。


 しかし、部下に記入してもらったものを、ただ漠然と見ていませんか?

 行間に出てくるシグナルがわかりますか?


 ここが重要です。
 
 時間管理だけであれば、報告の必要なありません。

 もっと簡単な方法で管理できます。


 しかし、営業マン本人の言葉での報告の部分については、人間性が出ます。

 何かあるときは、直接そのことの記載が無くても日報や行動でシグナルが

 必ず出ています!!

 
 そこを、キャッチしないといけません!!

 それができないとマネジャーとしては失格です。


 部下の営業マンも、貴重な時間を使って報告書を作成しています。

 時間管理や業務の把握は必要ですが、突っ込んだ見方を心がけましょう。

 
 ここの見方で、感情的な問題もヘッジされ、労使トラブル予防にもなります。
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