自らの持つ価値の提案・提供

自らの持つ価値の提案・提供

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2012-09-19

　┏╋━ 知って得する経営塾 ━━━━━━━━ 第357号 2012年9月18日 ━ ┏╋┛　　　　　　　 ╋┛　　発行:榎本会計事務所＆イーシーセンター 　http://www.ecg.co.jp/ ┃ info@ecg.co.jp　 ┃────────────────────────────────── ╋┓　　現場叩き上げ執筆陣による中小企業経営コラム　　　　　　 ┗╋┓　経営者、営業、会計、税務、法律といった様々な視点で掲載中 　┗╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★☆★　無料立ち読みコーナー　★☆★ 　　 今回、万来舎様のご協力により無料立ち読みコーナーへ新たに本書の一 　　 部を公開致しました。大好評発売中の本書、労務管理の決定版！！ 　　 気になった方の為の無料立ち読みはこちらから↓ 　 ▽新刊『社長、ちょっと待って！！それは労使トラブルになりますよ！』 ＣＡＳＥ０６　雇止め【http://bit.ly/z9cyuu】 　　 　　　　　 ＣＡＳＥ０４　未払賃金【http://bit.ly/AedInF】 ★☆★　緊急告知　★☆★ 　　 今回、榎本会計事務所をより知って頂く為にホームページで事務所の風景 　　 を動画配信致しました。メールマガジンでは分からないスタッフや所内の 　　 雰囲気を是非、体感して下さい！！ＹｏｕＴｕｂｅでも視聴できます！！ 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　【http://bit.ly/zdJRus?mm=357】 　　　　 　　　　　　　　　　　　■□■　目次　■□■ 自らの持つ価値の提案・提供　　　　　　　　　　　　　ＭＢＡ　長友　孝幸 　　　　　　　 編集後記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　副編集長　高塩　吉明 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 　≪榎本会計事務所＆イーシーセンターよりお知らせ≫　　 　　 　★☆★　『wisdomschool』　開校！！　★☆★ 　　去る６月２９日（金）にwisdomschool（ウィズダムスクール）が　　 　　新たに開校致しました。コンテンツも続々と更新中です。 　　詳しくはこちらよりご覧下さい。 　　　【http://wisdom-school.net/】　　　 　 　★☆★　榎本会計ネットラジオ放送局　最新ラインナップ　★☆★ 　　▽　対談！経営語録『破壊と再建の秩序』 　　　　　経済アナリストの藤原直哉先生と榎本の対談形式で 　　　　　お送りします！ 　　　【http://www.ecg.co.jp/blog/pod-taidan_post_488.php?mm=357】 　　▽　エノラジ『第４コーナーのさしかかりでの変化』　　 　　　【http://www.ecg.co.jp/blog/pod-enoradi_post_493.php?mm=357】 　　▽　対談！経営語録『解散への動向とその裏側』 　　　　　経済アナリストの藤原直哉先生と榎本の対談形式で 　　　　　お送りします！ 　　　【http://www.ecg.co.jp/blog/pod-taidan_post_488.php?mm=357】 　　 　　▽　対談！経営語録『お酒にまつわる事例』 　　　　　弁護士の谷原誠先生と榎本の対談形式でお送りします！ 　　　【http://www.ecg.co.jp/blog/pod-taidan_post_487.php?mm=357】 　　▽　エノラジ『経営者・起業家のためのWISDOMSCHOOL』　　 　　　【http://www.ecg.co.jp/blog/pod-enoradi_wisdomschool_1.php?mm=357】 　　　　 　★☆★　榎本会計事務所ブログ更新情報　★☆★ 　　▽　『医業経営情報』法人設立での合併は「持ち分なし」に 　　　　【http://www.ecg.co.jp/course/post_70.php?mm=357】 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 自らの持つ価値の提案・提供　　　　　　　　　　　　　ＭＢＡ　長友　孝幸 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 人や企業が抱えている問題を迅速に解決することによって、ビジネスの 守備範囲は広がり、ビジネスとして成り立つことが多くあるように思います。 たとえば、施設産業の場合、さまざまな機械設備 （空調・電気・消防・ボイラー・衛生器具等・コンピューター等） を使います。 設備メーカーは自らの設備に関しては、タイムリーにメンテナンスやサポート をしてくれますが、他の設備メーカーの機械設備や機種が異なると、その場で 修理を依頼しても、多少は見てくれるものの、解決に至っていないはずです。 ブロカー的な業者では困りますが、すべての機械設備に対してサポートして くれる業者にいれば、これが一つのチャンスになります。 価値の提案・提供とは、消費者の抱える問題を解決し、そのニーズを満たし、 消費者がその企業や媒体を選び出す動機を促し、その満足の度合いを高める ことを可能にします。 近年の液晶テレビ等の弱電市場でもわかるように、消費・サービス財市場は 成熟化進み、企業間の競争は厳しく飽和状態が続いています。 企業は、消費者に対して 「なぜ自社の商品・サービスを購入する必要があるのか」 を提示する必要性に迫られ、試行錯誤していますが、消費者から見れば、 技術やサービスの汎用化によって 「説明がなければ、どの企業から商品を購入しても同じ」 という状況になり、価格競争を誘発する結果を招いています。 では、我々はどのようにして自らの持つ価値の提案・提供を見出すことが できるのでしょうか。 消費者が必要とする要素はさまざまで、それぞれの顧客が存在する環境に よって異なりますが、まずは自社が優位になるための基本となる戦略理論 を見てみましょう。 １９９５年「ナンバーワン企業の法則」の中で著者のトレーシーと ウィアセーマは、トップ企業を目指すならば、次の３つの戦略 １．業務の卓越性 ２．製品の優位性 ３．顧客との親密性 のうち１つを選択し実行しなければならないと説いています。 それは現状を大まかに把握した上で、上記に掲げた３つの戦略が有効かを 判断するプロセス（顧客の望む５項目）を踏み、詳細な計画を構築する ために、さらに７つの項目 Ａ．業務モデル Ｂ．いかにして優れた価値がうまれるか Ｃ．選択していない戦略部分の最低限確保しなければならない水準 Ｄ．市場の規模 Ｅ．コスト、利益などの問題点 Ｆ．重要成功要因 Ｇ．新しい業務モデルに移るために必要な物 を分析するプロセスを踏みで理論立てしています。 本質的には競合企業との提供価値をどのように差別化するかを検討する という点で、製品ポジショニングの考え方に似ていますが、より詳細に 検討するにあたっては、競合企業との比較の中で、自社の強み活かした 提供価値をプロセスに従って進めることは、現代の企業環境ではリスク を低減することができるはずです。 そのためにも自らの持つ価値の提案・提供は、健康診断のように、 プロセスに従って定期的に自らの仕事の内容を評価する必要があります。 定期健診を実施しなければ、我々の人体のように突然死や大きな疾患を 生み出し、取り返しがつかなくなりますよね。 ◆◇◆　　　 ＭＢＡ　長友　孝幸　プロフィール 　　　◆◇◆　 　　　　　 　　　　　　株式会社比風屋　代表取締役　長友　孝幸 　　　　　　　【http://www.hifuuya.co.jp/about/】 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 　　 　≪おすすめ書籍のご案内≫ 　当メルマガの執筆陣の著書です。是非ご一読下さい！ 　★Ｎｅｗ！！ 　　『社長、ちょっと待って！！それは労使トラブルになりますよ！』 　　　榎本恵一、谷原誠、吉田幸司、渡辺峰男共著 　　　【http://www.ecg.co.jp/topics/post_52.php?mm=357】 　★『知って得する年金・税金・雇用・健康保険の基礎知識　２０１２年版』 　　　榎本恵一、渡辺峰男、吉田幸司、林充之共著 　　　【http://www.ecg.co.jp/topics/2012.php?mm=357】 　 　★『経営コーチ入門　経営者をサポートする』 　　　榎本恵一、伊地知克哉、林 充之共著 　　　【http://www.ecg.co.jp/topics/post_49.php?mm=357】 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 編集後記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　副編集長　高塩　吉明 -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= 当メールマガジンをご愛読頂きまして誠にありがとうございます。 ９月も半ばを過ぎ、暑くなる日もまだありますが、突然の雨で過ごし易い 気温に落ち着く日も徐々に増えてきました。 今年の８月も、例年同様暑い日が続きましたが、総務省の発表によると、 ８月の１ヶ月間で熱中症による救急運搬者数は全国で１万８５７３人で あったそうです。 昨年も暑かった記憶がありますが、今年は昨年よりも約６％上回っている ようです。 熱中症対策といっても、こまめに水分を補給するといったことくらいしか 出来ないかもしれませんが、９月も１０００人余りが熱中症で搬送されて いるようですので、皆様ご注意下さい。 次号、第３５８号は９月２４日（月）に配信予定です。どうぞお楽しみに！ 　★☆★　ツイッター始めました！　★☆★ 　　　一緒に盛り上げて下さい、是非フォロー＆いいね！をお願いします！ 　　　ツイッター【http://twitter.com/#!/enomotokaikei】 　　　フェイスブック【http://www.facebook.com/enomotokaikei】 　 ○━━知って得する経営塾 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○ 　【発行者】　　　　榎本会計事務所＆株式会社イーシーセンター 　【ＨＰ】　　　　　http://www.ecg.co.jp/?mm=357 　【連絡先】　　　　info@ecg.co.jp　　　 　【バックナンバー】http://www.ecg.co.jp/blog/mm.php?mm=357 【発行システム】　 　まぐまぐ(ID 0000052980) http://www.mag2.com/m/0000052980.html 　メルマ!（ID 014722） http://www.melma.com/backnumber_154169/ 　メルマ! 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