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従業員が何も言わないのは不満がないから?

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従業員が何も言わないのは不満がないから?
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◆目次

・社長と従業員のよくあるギャップ
・社長のスタンスでその後が分かれる


◆社長と従業員のよくあるギャップ

社長はよく
従業員が何も言わないのは不満がないからだ。」
「だから、今のやり方を変える必要はない。」と言います。

しかし、従業員に話を聞いてみると、
次のような声がどこの会社でも聞こえてきます。

社長に何も言わないのは

「言ってもどうせ聞いてくれない」
「自分たちの考えに自信がない」
「怒られそう・・・」
「くびだーって言われそう」
「どうしても我慢できなくなったら辞めればいい。今はどこも人手不足だし」

これが、従業員のホンネのようです。


◆社長のスタンスでその後が分かれる

このような従業員の声を謙虚に受け入れられる社長と、
受け入れられない社長とでは、その後の展開に大きな差が出てきます。

たとえば、

従業員が何も言わないのは、
「自分を受け入れているわけではないのかもしれない」
「私に言いづらいだけなのかもしれない」

と考えられる社長は、素直に従業員の声を受け止め、一つずつ改善していきます。
その結果、職場は明るくなります。

一方、
従業員の声を受け入れられない社長は、
相変わらず自分本位な言動になりますので、

・さらに部下から反発される、
・愛想をつかされ良い人材に退職される、

等で組織は回っていかなくなります。



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