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成果主義時代の衝撃

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人事戦略研究所のメールマガジン
 成果主義時代の衝撃

 毎月1日、15日発行
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目次・「人事で会社が変わる」連載中
  ・コラム 成果主義時代の衝撃
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人事で会社が変わる」連載中

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コラム 成果主義時代の衝撃

 成果主義の浸透で、専門的な能力の高い人が求められる、と言続けてきたら、最近では色んな人が色んな機会に同じようなことを発言するようになりました。間違っても、このメルマガに触発されたわけではないのですが、当然の流れとしてそのことに気付いてきました。それを聞いた多くの人が公的資格の取得に走りました。公的資格は確かに高度な専門能力を持った人材であることの証明になります。法律に関わっていれば弁護士や司法書士、税金なら税理士人事労務社会保険労務士、、、、色々あります。それに便乗して私的資格も多く登場しそれにも多くの人が挑んでいます。

 専門的な能力が高いというのは、資格の取得だけで良いのでしょうか。そうではないかもしれません。資格のない仕事も世の中にはたくさんあります。むしろ、資格のない仕事の方が多いでしょう。それらに従事する人達が専門能力を高めるのにはどうすればよいのでしょうか。一つは、それに関連した知識や最新の技術を身につけることでしょう。古い知識や技術を頑なに守っているだけではそれが陳腐化する恐れが多分になります。その意味で勉強は最低限必要です。その他は、日頃の仕事をできるだけ速く、品質よく行うことなのでしょうが、そこに一工夫することで、勉強では得られない能力向上の方法があるのではないかと思いました。

 色んな職業のプロの話を聞いたり、仕事を拝見して思うのは、手間を惜しまない姿勢です。手間を惜しまないというのは、あと3分かけて一工夫すればより良くなると感じた時に、プロはその3分を面倒に思わないということです。素人はその3分を面倒に思ってしまいがちです。この程度でいいか。。。ではなくて、もう1回手を加えてもうちょっと良くしておこう、そうすれば後々良い影響が出るとか見栄えが良くなるとかと考えるのです。典型的に表れるのは料理でしょう。料理番組で講師をしている料理人は口を揃えて「一手間加えることでぐっと変わります。」と説明します。これを面倒と思ってしまうとそれまでで、なるほどと思って一手間かけるとかなり味や見た目に差が出ます。

 他の仕事でも同じで、一手間わずか3分が仕事の出来栄えを大きく左右します。仕事の実務能力を高めるのにこの考えを利用します。仕事の完了の直前に一手間かけられないかと見直してみるのです。プロは直感的に手間をかけるべき箇所がわかっていますから完了直前にそれを行うことはないのでしょうが、これから能力アップを図りたい人は、完了前に一手間の気持ちを思い出したり、面倒だと思った時に敢えて面倒そうなことに取組んだりするのです。それを繰り返すうちに面倒ではなくなり、手間をかけるところがすぐにわかるようになり、仕事の出来栄えは何もしない時よりもかなり良くなるでしょう。

 一足飛にプロのような高度な能力は身に付きません。日頃の心がけとちょっとした行動でプロに近付いていくのです。

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