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総務、経理、生産管理、マーケティング等を通し、常に経営者と同レベで仕事
に向かえば「仕事のプロ」に成長できるのではないだろうか。
●欧米のユニオンに近いかもしれません。
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れても、他の会社に移ればよいでけで転職時の年収ダウンは小幅になるはずです。
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15秒経過
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それはナゼ・・・・・・・・・・・・・・・・・・?
自主廃業時、顧客は殺気立って声を荒げ騒然とした中で窓口業務の女性社員は
落ち着いて対応し、クレームを処理していったのです。
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つまり、ここで「クレーム処理のプロ」が出来たのです。
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組織運営のあり方をいう。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
第一線の裁量権が拡大することにより、意思決定の迅速化や顧客対応力の強化
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経営方針をしっかりと理解し、自律的に考え行動できることが必要です。
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読者の皆さんのご意見、ぜひお寄せ願います。
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