「Good　job！」って・・・

「Good　job！」って・・・

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2009-10-08

　こんにちは、社会保険労務士の内海　正人です。 　 　今日は「Good　job！」についてです。 　 　この言葉、テレビＣＭで使われていたのを覚えていますか？ 　訳すと「いい仕事！」・・・？ 　 　調べてみたら ○　上出来だ！ ○　お見事！ 　等の意味のようです。 　しかし、私がＣＭを見て感じたのは 「さ、いい仕事をしようぜ」 　こんな意味に感じていたのです。 （本当の意味とは、異なるニュアンスで捕らえていましたね） 　 　しかし、自分で感じた「いい仕事」とは具体的にどんなことか 　ふと疑問に思いました。 「いい仕事」といわれて「真面目に業務をこなすこと」と答えたら、 　それは正解ではないと思います。 　 　では、「いい仕事」とは何を求めるのか考えたら、 　これは「いい仕事　＝　いい成果」ということなのです。 　そうなると、どういう成果を出すことが求められているのでしょうか？ 　ここが明確でなければならないのです。 　 　ところが、今の時代の職場のリーダーにとって、 　求められる「成果」の明確化はとても難しいことです。 　なぜなら「求められる成果」はいつも同じではなく、 　状況によって変化をするからです。 　○　社会情勢 　○　市場ニーズ 　○　競合他社の動向 　 　等あげていったらキリがありません。 　しかし、「求められる成果」のヒントをキャッチする方法があります。 　 　それは「現場」に答えがあるのからです。 　なぜなら、現場は 　○　どのような商品が売れているか分かる 　○　流行がキャッチできる 　○　客筋が分かる 　などです。 　では、「現場の声」を取り入れて売筋商品を導入すれば解決ですが・・・。 　このような企業が少ないのも事実です。 　なぜなら、社員は決して本音を言わないからなのです。 「組織の不条理」（ダイヤモンド社）という本の著者 　 　慶応大学の菊澤研宗教授が同書の中で次のように書かれています。 --------------------------------------------------------------------- 　たとえ会社が非効率で不正な状態であったとしても、 　社員は積極的に発言しようとはしないだろう。 　これは、社員にとって合理的な行動なのである。 　むしろ、議論をしないで会議が早く終わらせるほうが、 　はるかにメリットがあることになる。 ---------------------------------------------------------------------　　 　 　これは、社員は変化や解決策などが分かっても、 　何も言わずに流しているということです。 　 　 　さらに、社員の気持ちとしては、 「現場の意見を通す労力　＜　早く家に帰りたい気持ち」 　という公式になっているのです。 　これでは、「いい仕事」どころか何の問題解決にもなっていません。 　さらに、時代の変化や商品ニーズの変化を捉えることは、 　マニュアル化もできません。 　 　しかし、あきらめてはいけません。 　具体的には、変化の兆しを現場から経営に報告させる仕組みを作れば、 　成果が上がる第１歩となるのです。 　それには、経営側も「変化の兆し」を重要視することが大切です。 　また、現場も「変化」に気づいたらすぐに報告する癖をつけるのです。 　 　そして、会社を上げて変化の報告の重要性を伝えるのです。 「変わったことがあったら、報告しなさい」 　これだけでは十分ではありません。 　現場も変化に対する「アンテナ」を張り巡らせないといけないのです。 　 　そして、その重要性を経営側が丁寧に伝えるのです。 　ちょっと前に「踊る大捜査線」という映画がありました。 　この映画での有名なシーンに織田祐二さん演じる青島刑事が 「事件は会議室で起きてるんじゃない。現場で起きてるんだ！」 　という台詞がありました。 　これは、まさに現場の重要性を叫んでいることとなっているのです。 （ちょっと古かったですかね・・・汗） 　状況の動向がめまぐるしい現在では、 　現場、経営、一体となって対処しないと「いい仕事　＝いい成果」 　とはならないのです。 　いかがでしょうか。　　 　　 　 　○ 顧問契約 / 単発の有料相談 / 就業規則の作成 / 雇用契約書の作成は 　 　https://www.roumu55.com/komon.html　　 --------------------------------------------------------------------- 　日本中央社会保険労務士事務所・(株)日本中央会計事務所 　取締役・社労士　内海正人 　●ご相談　→　https://www.roumu55.com/komon.html 　●電　話　→　０３－３５３９－３０４７ --------------------------------------------------------------------- 　●恵まれない方のために 　あなたが１クリックすると 　協賛企業が慈善団体に寄付してくれます（１クリック＝１円）。 　今、自分がここにいられることに感謝し、１日１回クリックしませんか。 　私も毎日、ワンクリックしています。　http://www.dff.jp/ 　 　■編集後記 　景気が悪いので、経費削減に取り組んでいる会社が沢山あります。 　もちろん、社会保険料にも合法的な削減方法があります。 　是非、下記をご参考になさって下さいね。 　https://www.syakai-hoken.com/