医療機関の人材育成について～なぜ研修で成果がでないのか？～

医療機関の人材育成について～なぜ研修で成果がでないのか？～

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2009-11-06

物をつくれば売れた右肩上がりの成長時代は終焉をむかえ、世の中は物が売れない 時代へと突入しました。 この流れは医療や介護業界においても例外ではありません。 医療費削減による診療報酬の見直しや深刻な医師不足などで、多くの医療機関・施設は 経営難に陥っています。 そのような流れの中で、｢職員の育成｣「能力開発」にかける 費用も厳しい状況です。 現在の風潮としては民間企業にも同じことが言えるのですが、教育費を投資しただけの 「成果や効果」、いわゆるROI (return on investment)が重視されています。 ですから、短期的な教育研修で「成果」が求められるのです。 しかし、ここに人材育成の大きな落とし穴があるのです。 短期的な教育研修で「成果」を過剰に期待するあまり、受講者に過度の行動変化を 求めてしまうのです。 その結果、受講者は一時的には「行動変化」を起こすものの、本質的な変化には至らず、 元の状態に戻ってしまうのです。 一時的な行動変化というより、変化したように見せかけているだけの場合も多くあります。 ですから、結果として教育研修のROI は経営者層の期待に応えられず、教育予算の 削減という悪循環に陥ってしまうわけです。 --------------------------------------------- ［運営者］ 株式会社コンクレティオ 代表取締役　三塚浩二（社会保険労務士） TEL：03-6868-6207 http://www.concretio-medical.jp/ ---------------------------------------------