２種類の「研修」担当者は、話が噛み合わない！？

２種類の「研修」担当者は、話が噛み合わない！？

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2014-11-17

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ ============================================================ ＨＲ総研様の『人事白書２０１４』の２箇所（育成関連および人事 戦略関連）で、弊社サービスをご紹介いただきました。 → https://www.hrpro.co.jp/hks_kyosan.php 併せてご覧いただければ幸いです。 ============================================================ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2014年11月14 日投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトル に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ ■２種類の「研修」担当者は、話が噛み合わない！？ ●「研修」に関するひとつの考え方 「研修」 ＝「行動定着」を促す手段 ＝「参加者が、特定場面において特定の新規言動・研修実施担当者 　　などが期待する言動を起こすようにするために有効なイベント」 　（単数回のやりっ放しと、複数回のフォローアップありの違いア 　　リ） ＝「参加者レベルの底上げ、最低水準の保証」を狙う手段 という前提を採用している人・組織にとっては、「シングル・ルー プ学習」（※）「連続的・漸進的な改善」に関連した取り組みが特 に重要となります。 ●「研修」に関する、また別の考え方 「研修」 ＝「意識変容」を促す手段 ＝「創発、想定外の状況に柔軟に対応できるよう、参加者が特定の 　　マインドセットを獲得するために有効なイベント」（単数回の 　　やりっ放しと、複数回のフォローアップありの違いアリ） ＝「現場で観察し、質問し、自分の頭で独自の解決策を考えて実行 　　するなど、参加者が、研修内で教えられたことの本質を捉え、 　　教えられていない適切な言動をもとれるようにする」ための手 　　段 という前提を採用している人・組織にとっては、「ダブル・ループ 学習＆トリプル・ループ学習」（※）「非連続的・創発的な変革」 に関連した取り組みが特に重要となります。 上記の２つの考え方、同じ「研修」というものについての考えです が、その「前提」として採用しているものが異なるため、まったく 趣が違ってきますね。 「フレームワーク質問力(R)」などでお伝えしている、「同じ『研 修』という『言葉』を使っていても、『わかったつもりにならない』 ことが大切」というのは、こういうことです。 昨日配信のニューズレター第１６８号： ●「リーダーシップは重要か？」と尋ねて、どうするの？ 　　業績を支える「５Ｐ」？ 　→ http://5w1h.hatenablog.jp/entry/168（ブログ版） 　→ http://www.5w1h.co.jp/newsletter/no168.pdf（PDF版） の中でも、異なる切り口から「適切な質問」という話を書いており ました。 興味をお持ちであれば、併せてご覧ください。 ※シングル・ループ学習、ダブル・ループ学習、トリプル・ループ 学習については、下記ニューズレターの図解・解説をご覧ください。 　→ http://5w1h.hatenablog.jp/entry/109（ブログ版） 　→ http://www.5w1h.co.jp/newsletter/no109.pdf（PDF版） （後略） ============================================================ 冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記 よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細 についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。 ●弊社Facebookページ投稿記事（2014年11月14日投稿） 　２種類の「研修」担当者は、話が噛み合わない！？ 　→ http://ow.ly/Efbbc 以上、何か少しでも、『総務の森』コラムをご覧のみなさまの お役に立てることがあれば幸いです。 お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました！ 　　　　　　　　　　　　　　　高野潤一郎＠合同会社５Ｗ１Ｈ Ｐ.Ｓ.１ 『同業他社様の参加もＯＫです！』という懇談会を開催します。 ●ＨＣＳ懇談会（Human Capital Solution Round-Table） 　第２回：１２月１１日（木）１３：３０～１５：３０ 　東京駅近辺で開催（途中参加・退室自由） ・経営者、経営幹部の方 ・人財育成や組織開発を担当されている方 ・プロジェクト・リーダー／マネジャーの方 ・人財育成上の課題を抱えていらっしゃる方 をはじめ、「人財育成を通した、事業や組織の発展」「経営と人財・ 組織開発の連動」「イノベーション創出に向けた交流記憶の活用」 および、今回の記事でご紹介した「『独創×競創×協創』と『交流 記憶』」という切り口に関心をお持ちの方のための交流の場です。 上記にご興味をお持ちの方であれば、業界・業種・業態・年齢・職 務内容などに関わらず、どなたでも参加いただけます。（合同会社 ５Ｗ１Ｈと同業の他社様からもご参加いただけます。） 参加を希望される方は、↓こちら↓よりお申し込みくださいませ。 https://www.5w1h.co.jp/hcs/form.html Ｐ.Ｓ.２ 下記も参加者募集中です♪ ●１１月２２日（土）～２３日（日） 　０１月２２日（木）～２３日（金） 　フレームワーク質問力(R) 　http://www.5w1h.co.jp/pl/saimf.html ●１２月７日（日）[ほか、月１回開催] 　【 教養醸成の会 】 http://www.5w1h.co.jp/pl/CGG.html 　次回は、「日本近代史」をテキストに用います。 ●【 早割：１２月１２日（金）まで 】 　２０１５年２月２１日（土）スタート 　合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」 　http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html ●１２月２８日（日）～２９日（月） 　２日間「コーチング漬け」体験 　http://www.5w1h.co.jp/pl/two_days_coaching.html ●１２月３０日（火） 　【目標設定】セミナー：舵取りコミットメント（個人篇） 　http://www.5w1h.co.jp/pl/i-commit.html ●第１０期（２０１５年１月開始）の 　【 変化進研究会 】参加者を募集中です！ 　http://www.5w1h.co.jp/pl/CLV.html 　第１０期テキスト 　『The Moment of Clarity: Using the Human Sciences to 　Solve Your Toughest Business Problems』 ●２０１５年１月１６日（金） 　チームで人財を育成する 　『ファクト・ベイスト・フィードバック』 　～現場・面談で学び合い、業績向上につなげるコミュニケーシ 　　ョン～ 　http://www.5w1h.co.jp/pl/feedback.html ●その他、今後のイベント一覧↓ です。　 　http://www.5w1h.co.jp/event.html Ｐ.Ｓ.３ もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。 ●無料ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　（バックナンバーもご覧いただけます♪） ●合同会社５Ｗ１Ｈ の『公式 Facebookページ』 　http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　（Facebookのアカウントなしで読める公開記事や 　　『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪） ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/ 　「自律共栄の納得人世」の実現に向け、 　「人財と組織の育成を支援」する 合同会社５Ｗ１Ｈ 　　　　　　　 　代表　高野 潤一郎　[ 博士(先端科学技術) ] 【 合同会社５Ｗ１Ｈウェブサイト 】 http://www.5W1H.co.jp/ 【 Facebookページ 】 http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　　　　　　　　　　（アカウントなしで読める公開記事や、 　　　　　　　　　　　期間限定公開のレポートなどがあります。） 【 Google＋ページ 】 http://gplus.to/5W1H/ 【 今後のイベント一覧 】http://www.5w1h.co.jp/event.html ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/