人事評価基準とは？Part1

人事評価基準とは？Part1

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2016-06-02

みなさま、こんにちは。 今日もお越しいただき、ありがとうございます。 人事評価はなぜ必要なのかという問題を考えるコラム、今回は人事評価基準について見ていきます。 評価基準とは、会社が社員に対して求める要件を尺度化したものです。 評価基準の細目が評価項目となります。 評価基準には様々なものがありますが、分類整理すると次の４つになります。 ・能力 ・取組姿勢 ・行動 ・成果、業績 ◆能力 能力とは、担当する職務を遂行するうえで必要な職務遂行能力を指し、次の３つからなります。 ・テクニカルスキル：業務知識・スキル ・ヒューマンスキル：コミュニケーション力、リーダーシップなど ・コンセプチュアルスキル：問題解決力、企画力など ◆取組姿勢 取組姿勢とは、文字通り職務への取り組み姿勢を指します。責任感、協調性などが上げられます。 ◆行動 行動とは、担当職務を遂行し、与えられた役割・ミッションを果たすうえで取るべき役割行動です。 顧客満足行動、新規提案行動などが上げられます。 能力基準、行動基準の２つは、似たような項目名称となります。 しかし、能力基準は、「～できる」という表現になるのに対し、行動基準の場合は、「～している」という、実際にとっている行動で表現されます。また、成果との結びつきがより強く意識されます。 例えば「コミュニケーション」という評価項目に対して、能力基準、行動基準それぞれの表現は次のようになります。 能力基準：効果的な話術を身に着けており、相手に理解してもらいたいことを過不足なく伝えることができる。 行動基準：相手が購買行動を起こすよう、自社製品やサービスの特長を過不足なく伝えている。 ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊ 　「賃金制度見直しの基礎セミナー」のお知らせ ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊ ７月１３日（水）、「賃金制度見直しの基礎セミナー」を開催します。 賃金は働く人の生活の糧であると同時に、人材の戦力化、活性化の決め手となる、経営ツールです。 どのような賃金制度を作り、社員の賃金をどう決めるか、どの会社も頭を悩ませています。 セミナーでは、賃金制度の作り方を、豊富な実務経験とコンサルティング経験に基づいて、分かりやすくご説明します。 人材価値を高め、業績向上につながる賃金制度を作っていきましょう。 詳しくはこちらをご覧ください！ 賃金制度見直しの基礎セミナーのご案内 http://www.hrm-consul.com/seminor.html ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊ 　◆人事・賃金制度をつくりたい、見直したいという方はこちらへ！ 　http://www.hrm-consul.com/index.html ＊－－－－－－　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊ ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊ 　◆就業規則、労務管理、労働時間、非正社員活用のご相談はこちらへ！◆ 　http://www.hrm-solution.jp/index.htm ＊－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－＊