請負契約債務不履行の損害賠償について

こんにちは

全文が不明ですが、私が担当ならば”無条件に”の
文言は削除請求をします。

＞実損の算出方法
一般的には請負側の責任、過失があれば賠償責任を
負いますが、費用分担は過失等の割合などを
話し合って決めるものです。
文言もそのようなものが通常と思います。

契約書では"無条件、絶対、全て、何時でも”などという言葉は、要注意だと思います。

＞民法　第417条に　金銭をもってその額を定める。
＞反対に意思表示があれば、期限内に終了しなかった
＞作業を持って賠償
４１７条は、賠償は金額を定め賠償せよという
規定なのです。　それ以外の方法は、４１８条に
相殺によるものも可能としていますので、
金額で合意し、作業によって相殺し賠償することは
可能と思います。（過不足分は清算）

houmさん、こんにちは。
外資社員さんがおっしゃるように「無条件で賠償を負う」の文言の削除は要求されたほうがいいと思います。
年間数百万円の契約で数億円の損害賠償の可能性が出ることは合理的ではありません。損害賠償の可能性も、代金とのバランスを考える方が合理的であるといえると思います。
その場合の方法論として、１つの方法はＷＥＢでご覧になられたように、「年間の契約代金を上限とする。」というのも一般的に用いられている方法です。金額を限定することにより、直接損害でも間接損害であってもリスクを限定することが可能になります。もう１つの方法としては、「請求の原因を問わず、現実に発生した通常かつ直接の損害を賠償する」という文言を入れるものです。こちらは、上限の設定はしませんが、損害の範囲を限定することにより、結果的に金額を制限（リスクを限定）することが
可能になります。ただ、お客様との力関係があり、必ずしもお客様の了承を得られるかは別問題ですので、交渉によりますが、方法論としては上記があげられると思います。

外資社員様、トライトン様、回答ありがとうございました。
相談できる人がいないので、助かりました。

「無条件」という文言はいずれにせよ削除していただくよう交渉します。

「通常かつ直接の損害を賠償する」とすると、特別損害分を負担するリスクがなくなるわけですね。

ただ、お客様はこの契約を締結することにより特別損害のリスクが減少することを期待されている部分もありますので、交渉は難航するかもしれません。

状況によってはまたご相談させていただくかもしれませんが、ありがとうございました。

まず、「無条件で賠償を負う」旨の文言は、一方に著しく不利益を与えるものなので、民法９０条の公序良俗に反し無効なものと考えられます。

たとえ、この旨の文言を入れたとしても効力は発生しないと言えます。

債務不履行により損害賠償をするには、請負人に「責めに帰すべき事由」（故意または過失とほぼ同義）がある必要があります。

それから、損害賠償は、通常の損害に限られ、かつ所定の金額を超えない範囲で請求されるものから、「保守契約金額を上限とする」する旨の文言を入れるのが無難であると考えます。

houmさん、こんにちは。
ちょっと気になったので、皆さんとは違う視点で書かせていただきます。

>弊社が請負人として、顧客と保守（故障修理、定期点検等）契約契約を締結します。
>契約書上の債務不履行の際の損害賠償について、先方から「無条件で賠償を負う」旨の一文を追加されました。

皆さんがおっしゃるとおり、「無条件」は外しておかないといざという時大変なことになります。

保守が顧客が所有する機械のメンテナンス保守と見受けられます。
（もし、間違っていたらごめんなさい。）

今回の「契約書上の債務不履行」とは、保守を怠ることによる損害であり、
保守を行っているにもかかわらず故障が発生したことによる損害は含まれません。
この点については顧客と確認しておく必要があります。
（顧客が勘違いしていることが多いです）

保守内容についてはサービスレベルアグリーメント（ＳＬＡ）を明確にしておいたほうが良いです。
複合機やプリンターの保守などに記述されているＳＬＡが参考になります。