アフターフォロー

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2011-03-24

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第640号） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- ◎お客様の売上アップのため！サービス業専門社労士日記 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.com/0000250571/index.html 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■アフターフォロー ■最後に -------------------------------------------------------------- ■はじめに こんな時期になんなんですが 以前出版したこまつの本が増刷されることが決定されました。 やっと第2刷目です。 色々考えて書いた本なんですが今考えると色々と直したい部分が あったりもっと構成をきちんと考えてから書けば良かったと 反省もします。 よかったら購入お願いします。おそらくもう増刷されないでしょうから(笑) 飲食店などのサービス業で就業規則を作る際の注意点をまとめたものです。 主に飲食店向けに書いていますが労働時間が長い業務を行っている会社は 応用が利くはずです。 ここから買えます。 http://www.horei.co.jp/shop/cgi-bin/shop_itemDetail.cgi?itemcd=2472132 主に会社を守るために今のうちにどうすればよいかを書いています。 よろしくお願いします。 第3刷目まで・・・・・・ さてこまつは1週間に2冊は本を読みます。 小説であったり ビジネス本であったり 色々読むのですが 今日はそんな話 ------------------------------------------------------------- ■アフターフォロー 今まで本を読む機会なんてほとんどありませんでした。 小学校の頃に読んだ本が思い出せません。 中学生の頃に読んだ本が思い出せません。 高校生の時には絶対に1冊も本を読んでいないでしょう。 小さい時から完全に理系でした。 算数に至っては簡単に次から次へと覚えて行くのです。 「どうしてみんなこんな簡単なのが理解できないのか？？」 理系であったこまつは純粋に思いました。 高校生になった時には完全に他のみんなと比べて 数学や物理化学などの理系科目が人よりも自分の方が 出来ると理解できるようになりました。 ちなみに理系の科目の成績はすべて5でした（自慢） ところがところが国語などになると立場が逆転します。 まったくわからないのです。 問題 「この中で作者の意味しているものを選べ」 みたいな問題が出てきたらまったく正解することが出来ないのです。 ちなみに国語の成績はいつも2でした(笑) 高校3年生の時にセンター試験も模擬試験なんかを受けるのですが 偏差値19とか信じられない成績を取ったりもしました。 理解が出来ないのです。 本を読んでもそうです。 名作と言う小説を読んだりもするのですがまったく理解できず そして面白くないのです。 そして面白くないからますます本から離れて行き 最終的にはもうまったく読む気が起きなくなってくるのです。 そんなこまつがなぜか大学は文学部になり そして社会人では数学なんて全く使わない仕事につくように なって不思議です。 それから月日は流れて今では1週間に2冊は本を読みます。 東京の出張とかあれば往復の新幹線で3冊は本を読んでいます。 挙句の果てに自分でも本を出版するようになり ほんと不思議です。 なんであれほど本を読まなかった自分が本を読むようになったのか？ 単純です。 本に書いてあることが自分の仕事に役立つ内容が書いてあったからです。 営業職に配属されたこまつはどうやったら良い営業成績を取れるのかを 本に頼りました。 営業系の本はたくさん出版されていて何度も読みました。 ところが本に書いてあることをそのままやってみても本と 同じような結果が出ません。 別の本も読みました。 これだったら自分も出来るかもと思いやってみましたが結果は 出ません。 ブログを書いたら売り上げが上がる メルマガを書いたら売り上げが上がる 色々な本を読んでみては試してみました。 このメルマガも最初は売り上げを当社の売り上げを上げるために 作ったものです。 最初は1週間に1度のペースでこのメルマガを書いていましたが 別の本には毎日書けば売り上げが上がると書いてあったので 毎日配信に変更しました。 このメルマガはほぼ毎日配信していますがこのメルマガを見て 当社と契約したいと言ってきたお客様はいまだいません。 もうすでに当社は100社程度顧問先があり さらに単発のご契約を頂けた企業も100社以上あります。 200社以上いっしょに仕事をさせてもらってきたのに このメルマガから契約したいと言ってきたお客様はいないのです。 本には色々なことが書いてありますがその通りやってみ当然のことながら 結果なんて出ないのです。 例えば野球のイチローがバッティングの本を書いたとして その本を読んだ人がイチローのように打てるようになるのかというと 絶対に本を読んだだけでは結果が出ないのです。 その本を読んで自分なりに行動をするヒントでしかないのです。 そのヒントが1冊の本にいくつかあってそれに気が付いたら すぐに行動をしてみる。 駄目であっても何かアレンジしてみたら役に立つかもしれないのです。 結局人から聞いただけでは何の役にも立たないのです。 人に教えてもらいそして自分でそれをものにするために 努力して行動をしなければ意味がないのです。 そのようなヒントが本にはたくさん書いてあって それを見つけるためそして自分のためにするために 本を読んでいるのです。 企業の教育でも同じことが言えるのです。 部下や後輩に教えただけではダメなんです。 そのあと行動をさせてみなければいけません。 野球で言うと イチローの本を読み そこに書いてあった練習方法を何度も繰り返し 実践でそれを試してみてうまくいかなかったら 改善してさらに練習して そして実践でもう一度試してみる その繰り返しをやって初めて自分の力になるのです。 企業の教育担当者なら 教えただけでは結果が出ません。 そのあとのフォローをしっかりしなければ あまり意味のない教育となるでしょう。 【教育はアフターフォローが大事！！】 覚えさせた知識をアウトプットさせたり 発表させたりすると効果が上がるようです。 おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- ■最後に 無理やり1週間に1冊ほど本を読もうと決めてからしばらくたって気がつきました。 同じような本ばかり自分は読んでいることに そこで自分を狭めるのもどうかなと思ったので全く今まで興味がない本を 買ってみたりもしました。 芥川賞受賞作家の小説とか （ちなみに今読んでもあまり意味がわかんなんですが・・・・） 色々と違うタイプの本を読んでみてはいかがでしょうか？ なんかこの本を読んでみたらどうですか？ みたいな本があったら教えてください。 info@style-neo.jp まで ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一