数字

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2012-12-19

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第1016回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- 法改正情報や 飲食店情報など 単に情報だけをどんどん公開するサイトです。 情報発信ポータルサイト http://www.style-neo.net/ 労務情報フェイスブック 「いいね」を押していただければほぼ毎週情報を配信します。 http://www.facebook.com/pages/%E9%A3%B2%E9%A3%9F%E5%8A%B4%E5%8B%99%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88/198392633612916 小松潤一社会保険労務士事務所 飲食店向けサイト http://www.style-neo.jp　　 http://www.style-neo.com エステ向けサイト http://www.style-neo.info ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■数字 -------------------------------------------------------------- ■はじめに まずはお詫びを あと言い訳 気が付いたら１２月に入って今日で３回しか メルマガが書けていませんでした・・・・・ すみません。 でも言い訳です。 本当に忙しくて 朝から晩まで働かなければいけない状態で 忘年会にすら行くことが出来ず・ 社労士は１２月は本当に忙しい時期で 嫌な時期でもあります。 当然１２月は忙しいということを知っているので 準備をするのですが それでも処理が追い付かずに 非常にバタつくのです。 そしてこんな忙しい１２月になぜか 新規の案件がどんどん舞い込んでくるのです。 今月は単発等も含めて５社と契約をいただけて 去年に至っては１０社ほど契約を頂き どうしてこんなに忙しい時期にさらに 忙しくなるのかと また９月とか本当に暇で 「スタッフに有給を使ってどんどん休んで良いぞ！！！」 とか言っていた時に 新しい案件はなかなか出てこなくて 暇な時はとことん暇 では具体的に数字に落とし込んで どれ位忙しいのかを検証してみました。 今日はそんな話 ------------------------------------------------------------- ■数字 今までの社労士としての活動を数字に落とし込んでみようと 思って色々な検証をしてみました。 売り上げの数字はすぐに出てくるのですが 「一体どの時期にどれ位の契約を取れているのか？」 「忙しい、忙しいと言うが具体的に数字化して忙しい原因は？」 やってみたら色々面白くて そもそも今どれ位のクライアント数があるかも正直把握できていなくて 創業からカウントしていくと毎月４社程度のお客様と契約出来ていて そして契約の時期の大半は１１月から３月に集中しています。 この時期は年末調整など忙しくて 特に当社は飲食店が多いので通常の企業と違って １１月から１２月に入社が殺到して １月から２月にどんどん辞めて行くのです。 通常は４月に入社してくるのでしょうけど ９月とかは暇なのでこの時期に営業が出来ればと 新規案件が取れればと活動を続けるのですが なかなか契約は取れず よって忙しいのにより忙しくなるのです。 我々社労士は就職した方の雇用保険などの手続きを行いますが 過去のログをすべて調べてみるとやっぱり１１月、１２月が 多くて 調べてみた結果わかりました。１２月がなんでこんな忙しいのか？？ 単純にサービス業（飲食店など）がメインだから忙しくなるのだと 気がつき 他の業種もそろそろやっていこうと考えました。 あと当社顧問先だけですが 例えば１００社飲食店の顧問先があったとして １００社平均の 退職率 定着率 平均勤続年数 アルバイト定着率 給与上昇率 など様々なデータを取ることが出来て 飲食店で退職率が低い企業は 当社の手間も減っていることですから 顧問料を引き下げたり 逆に定着率が悪い企業は 顧問料を上げてほしいと言ったりと 色々使えます。 特に 平均勤続年数など 他社と比べて当社はどうなっているのかと 興味がある飲食店オーナーは多く このようなデータを持っていくと 本当に喜ばれます。 今から３年前に某飲食店経営者より 相談があって 「アルバイトの退職率を店長の評価につなげたい」 と そしてこの数字を半期ごとにデータとして渡し それをもとに評価して給与を決めていき ３年くらいかけて 今の数字と３年前の数字を比べてみたら さすが 改善の効果があったようで定着率が上がっていました。 このように何でも数字化してみると 会社の状況を理解できて 頭の中では分かっていることも 数字ならばもっと理解が出来て 改善も進むのです。 どうでしょうか？ 御社のすべてを数字化してみては おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp