何をしても「パワハラ」と訴えるパートへの対応

何をしても「パワハラ」と訴えるパートへの対応

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forum:forum_labor

2012-04-06

何をしても「パワハラ」と訴えるパートへの対応に困っています。「パワハラ」は、言ったもの勝ちなのでしょうか？ 普段から仕事に文句の多いパートＡさんなのですが、最近は特に悪化、「パワハラ」だと訴えることが頻繁になって参りました。対応に困っています。パートのAさんには、事務所での業務、電話やその他社員の仕事のフォロー（簡単なこと）をお願いしていますが… 【電話対応】 ・電話が鳴り、自分以外の者が電話をとると… →自分の仕事を奪った。「パワハラ」であると訴える。 （電話応対はみんなの仕事なのですが…。） 【単純作業を依頼】 ・パンフレットを三つ折りにする仕事を依頼。 →仕事がハードで、腕が痛くなり整体に行くほどだったと豪語。後に「パワハラ」であったと訴える。 （パートＢや社員Ｃは、その倍以上の作業を当たり前のように行っている。もちろんハードすぎることはない。） 【調べものを依頼】 ・外国語の案内の翻訳を依頼。（完璧でなくても良い、おおざっぱにどんな内容が書いてあるのか分かれば良い程度の翻訳。） →仕事内容が難しすぎる。私だけこんな仕事を頼むなんて「パワハラ」であると訴える。 （結局、他の者がその仕事を行った。） 【些細なことまでパワハラ】 ・シフト表の文字の大きさが、偶然Ａさんの名前が1ポイント小さかった。 →いじめである「パワハラ」だと訴える。 （・シフト表はかなり複雑で、こうしたことはよくある。社員の名前でさえミスしたこともある。） 【会話を記録】 ・みんなの会話や電話対応全て記録します。何時何分誰がトイレに行ったとか、誰が休憩に行ったなど全てメモします。裁判に備えて労働組合公認（？）で行っているそうですが、頼んだ仕事を差し置いてでもメモしています。 （・頼んだ仕事を差し置いて、そんなことをしていると誰も仕事を頼まなくなるのは当然の流れなのですが…。また、事務所内でもＡさんに監視されているようで嫌な空気です。ちょっとした雑談もメモされるので、社員や他のパートさんもストレスがたまっています。） 上記のようなことが頻発しているのですが、Ａさんは外部の労働組合を通じて「パワハラだ。謝罪しろ。」と言ってくるのです。 社員は、当然Ａさんに仕事を頼むことが嫌になっています。そして、かなり頼みにくい状態です。ですので、現在Ａさんへ頼む仕事が極端に減っているのですが、それもまた「パワハラ」だと訴えてくるのです。 Ａさんと労働組合の主張を通すと… ①Ａさんの気に入った仕事のみ、Ａさんにお願いする。少なすぎても、多くてもいけないので配慮する。 ②Ａさんがパワハラだと思って主張すれば、全てパワハラで　あるので、その都度謝罪が必要。 ③Ａさんが、仕事を差し置いてでも、会話のメモをとったり 　することは当然の権利である。 一所懸命、仕事をしているパートさん、社員もいるのに、Ａさんのようなことが通るというのは、理解できません。上記の３つの主張は、本当に従わなければならないのでしょうか？アドバイスをお願い致します。