企業は多能工に向いた人がほしい！

企業は多能工に向いた人がほしい！

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2011-08-16

　　　　◆◆コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる◆◆ 　　　＜第２６３回＞中途採用、企業はこんな人がほしい＜その１２＞！ 　　　　　＝＝■「企業は多能工に向いた人がほしい！」■＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人は誰でも能力を保有しています。しかし、せっかくの保有能力が宝の持ち腐れとな り、成果に結び付けられない人が実に多いのです。 仕事のできる人とできない人の決定的な違いは「行動特性の差」に現れます。コンピ テンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・管理者・ 社員の皆様、そして求職中の離職者の方や就職を目指す学生さんにも是非ともお読み いただきたいと思います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜今回のメニュー＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】大江戸温泉物語が素人を採用するわけは！ 【２】自前で大工を養成する平成建設の多能工化！ 【３】会社を変え、仕事を変えてもバリバリやれるように！ 【４】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 特に中途採用の場合、どこの会社も即戦力になる人を補充しようとする。即戦力の中 でも一芸に秀でた人ではなく、積極的に多能工を目指す人がほしいのだ。 ドラフト外で日ハムに入団し、日ハム→広島→巨人と渡り歩いたキムタク（木村拓也 氏）という選手をご存知の人もいることだろう。巨人のコーチに就任したばかりでグ ランドで倒れ、非業の死を遂げたのが惜しまれる。 彼はピッチャー以外のポジションはどこでも無難にこなす多能工の選手だった。小柄 だからバットを短く持ってヒットを打つ。足が速いから相手守備陣は気を使う。その ためバッターに集中できず、つい打たれてしまうことも多かった。例えば、巨人時代 にキャッチャーを使い果たしたときなど監督が何も言わないうちにプロテクターを着 けてキャッチャーのポジションに付く。本当に貴重な戦力だった。 普段は総務や経理の仕事をしている事務系社員が事務の仕事オンリーではなく、現場 が忙しいときは現場に入り、マシンを上手にオペレーションしてモノ作りに従事する。 秋田県のカミテというプレスメーカーでは当たり前のことだ。事務の仕事は遅れても 後で挽回すればいいが納期遅延はお客に迷惑を掛けるから致命傷だ。カミテでは全社 員が現場の仕事をできるから納期で迷惑を掛けることはない。 埼玉県を中心にドミナント展開している食品スーパーヤオコーではパート従業員が約 ８割を占める。スーパーでは時間帯によって各職場の繁閑が違う。開店前から忙しい のがお惣菜の仕込・調理の部門だ。ＰＭ２時ごろまでは人手が一番ほしい。夕方にな れば売り場が混み始めるから夕方からはこちらで人手が一番ほしい。ヤオコーではい ろいろな仕事をこなせるように多能工になってもらい、人員配置も非定員制だから従 業員は自主的に忙しい職場に移って仕事をする。 どこの会社も多能工に向いた人を求めている。面接官はどんな仕事にも好奇心があり、 マスターしようという意欲があるかどうかを見極めようとする。一つの仕事だけに固 執するのであれば単品の仕事だけで募集している会社を探すしかない。 【１】大江戸温泉物語が素人を採用するわけは！ キョウデングループの橋本浩社長は長崎屋やショップ９９などの小売業を再建させた ことで有名だ。まるっきり畑違いの業種でも再建できる。さらに大江戸温泉物語なる ブランドで温泉ホテルを次々再建してきた。 温泉地の潰れたホテルや旅館を買収し、見事再建させていく。採用するのは料理長を 除いては全員ホテルや旅館勤務の経験のない素人ばかりだ。ここがポイントになる。 ホテルでは仕事は分業制で仲居さんは仲居さんの仕事しかやらない。板前は調理場の 仕事しかしない。だから多能工に仕立てようとしても屁理屈を言って受け入れない。 全員素人だから何でもやるように仕向ける。調理場が手空きのときは事務所に来て予 約受付の仕事もやる。部屋の掃除も布団の上げ下げも・・・。仲居さんも同じだ。客 室以外の清掃もやるしカウンターに入って受付や案内の仕事もやるという具合だ。 少ない人数で回せるから固定費を抑えられる。素人ゆえに入社したときから何でもや るのが当たり前として教育訓練できる。みんな納得だ。ただ、料理長だけは素人とい うわけには行かない。料理はホテルや旅館の「華」であり、メニュー作りと料理に専 念してもらわなければならないからだ。 【２】自前で大工を養成する平成建設の多能工化！ 静岡県沼津市に平成建設という住宅建設販売会社がある。率いるのは秋元久雄社長だ。 この会社では大工を自前で育成している。応募してくるのは有名国立大学や有名私立 大学の優秀な学生だ。中には女子大生も職人を目指して応募してくる。 先輩大工に付いて職人のワザを身に付け、磨いていく。社内実技コンテストも盛んだ。 等級を上げていくべく仕事が終わってから課題に取り組みコンテストに備える。 大工の仕事は当然だが、平成建設では住宅の設計もやる。重機を使って穴掘りもやる。 型枠を組んでコンクリートを流す作業も型枠をバラス作業も全てやる。インテリでし かも何でもやれる職人に育っていく。 施主が工事の進捗を見学に来れば丁寧に案内し施主の質問にはどんなことでも即答で きるから施主は安心して帰れる。とても礼儀正しい。工事現場近隣の道路まできれい に清掃する。若い女性、しかも美人の大工職人はとてもカッコいいと思う。 今大工が不足している。大工の棟梁は弟子を持てない。弟子を抱えるだけの収入がな いからだ。しかも工場で加工した材料を現場に運び、組み立てれば家が完成する。職 人の仕事の領域は少なくなっている。だが平成建設は違う。日本古来の職人技で優れ た家を建ててお客に一生の買い物を真心込めて提供することに徹しているのだ。 【３】会社を変え、仕事を変えてもバリバリやれるように！ 終身雇用の時代には転職する人はあまりいい評判はなかった。飽きっぽい人と称され、 転職して来た人は重要な仕事には付けてもらえなかった。 だが、時代は変わった。終身雇用は崩壊し、何かあればリストラされることが当たり 前の時代になった。自ら転職する人も増えた。好まないのにリストラされて転職せざ るを得ない人も増えた。会社を変え、仕事を変えてもバリバリ働かなければ家族を養 っていけない。家族のいない人でも食べていけなければニートになってしまう。 老若男女を問わず再就職ではみんな苦労する時代になった。昔、面接官は「わが社に 応募した動機は何ですか」と聞いた。「貴社の将来性の高さです」などとお世辞を言 えば通った。しかし今面接官は「あなたはどんなことができますか？できる仕事をで きるだけたくさん挙げて下さい」と質問する。さらには「わが社に入られたらどんな ことで貢献していただけますか」と質問する。さて、あなたならどう答えるだろうか。 【４】編集後記 私は人財五つの条件の中の三つ目に「二つ以上の専門」を挙げている。専門は一つだ けでは厳しい。二つ以上、いやできるだけ多いほうがいい。 非業の死を遂げた木村拓也氏はピッチャー以外ならどこでも守れた。食品カーパーヤ オコーの従業員はお惣菜作りも仕入れ業務も値付けも品出し・陳列も何でもできる。 平成建設の大工職人は土木工事も左官工事も何でもできる職人だ。しかも住宅の設計 までできる。 どんな仕事にも好奇心を持ってマスターしておけばいざというとき職にありつける。 嫌いな仕事も好きな仕事もきっちりやれるようにしておくことだ。 次回に続く ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 本メールマガジンは「まぐまぐ」と「melma」を通して発行しております。 「まぐまぐ」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag.html 「melma」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag2.html ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」好評発売中！詳細はこち らから⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/book.html *************************************************************************