「バイトテロ」その１　なぜ行う？どう防ぐ？

「バイトテロ」その１　なぜ行う？どう防ぐ？

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2019-11-27

こんにちは。社会保険労務士の田中です。 「令和　最初の秋」も後数日、12月からは「令和　最初の冬」です。 日々、寒くなってきましたが、体調にはお気を付けください。 さて、「バイトテロ」と呼ばれる現象があります。 アルバイト従業員が勤務中の不適切な行為を 面白半分でネットにアップすることです。 これによって、小売店や飲食店では利用客が減少しますし、 個人経営の店舗では存続そのものが危ぶまれることもあります。 今回は「バイトテロ」が発生する原因と、予防策を考えます。 なお最初に申し上げますと、会社には雇用する学生アルバイトが、 非常識な行動に走らないように監督する責任もあります。 将来ある学生を正しく育てる責任が、社会と大人にはあると思います。 ☆☆　「バイトテロ」はなぜ起きるのか？　☆☆ 【　原因その１　】 アルバイトは在職期間が短く、仕事への意識が低いままである。 【　予防策　】 学生アルバイトは短期間で入れ替わります。 １年未満も多く、最長でも４年程度です。 バイトテロ予防には、教育・研修が不可欠ですが、 常に新しいアルバイトが入ってくる職場では、 頻度を高めて教育・研修を実施する必要があります。 １０分から１５分程度の短時間でも構いません。 「バイトテロは何故、やってはいけないのか？」という 初歩的な事だけでも伝えるべきでしょう。 【　原因その２　】 アルバイトは社員が少ない夜間・深夜に働くこともある。 店舗によってはアルバイトだけで働く場合もある。 【　予防策　】 今後は「働き方改革」により社員の労働時間が減るため、 アルバイトだけで店を運営する時間は増えるでしょう。 社員の目が届かなくなれば規律は緩むおそれがあります。 まずは、アルバイトの安全面からも「ワンオペ」は行わない。 ２人以上の勤務体制として、そのうち誰かをリーダーとする。 リーダーとしてシフトに入る場合は時給を若干、上乗せする。 要は、お友達気分で勤務するのではなく、多少なりとも 責任感を持つ者を置いて、職場の規律を保つという事です。 【　原因その３　】　 勤務中にスマホ・携帯電話等の操作が禁止されていない。 【　予防策　】 ある調査によるとアルバイトの勤務中に携帯電話等の操作を 許可している飲食店が３割を超えています。 「原則は禁止」と考えていたので意外な結果です。 仕事に必要な物を持ち込めば不祥事を誘発しかねません。 私服から制服に着替えるときにスマホ・携帯電話等は ロッカーに置いてから職場に出る事を徹底させましょう。 【　原因その４　】 バイトテロを禁止するルールがない　 【　予防策　】 同じく調査によると、「ある」という回答は３４％です。 「ない」と「わからない」が６６％です。 この結果のポイントは「わからない」という回答の扱いです。 仮にマニュアルやルールが整備されていたとしても、 その存在を「知らない」「分からない」のであれば、 「ない」と同じことになってしまいます。 まずは、きちんとしたルールを作り、周知する事が必要です。 次回は、より具体的な対応策をお伝えします。 今回も最後までお読みいただき、ありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2019/11/26） ============================================= 田中事務所 　特定社会保険労務士　田中理文 労務相談と社会保険手続は当所にお任せ下さい。 http://www.tanakajimusho.biz/　 開業２４年目、労務相談に多くの実績があります！ 労使トラブルは従業員数に関係なく発生します。 「転ばぬ先の杖」 ご安心のために、いつでも当所が貴社をサポートします。 =============================================