会社の姿勢

会社の姿勢

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2012-02-01

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第819回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- ◎お客様の売上アップのため！サービス業専門社労士日記 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.com/0000250571/index.html 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■会社の姿勢 -------------------------------------------------------------- ■はじめに 車の免許を取得してはや１０年以上 生まれたはじめてゴールド免許になります。 ゴールドって響き良いですよね 保険料は安くなるし 良いことばかりです。 今までゴールド免許にならなかったのは ずばり違反をしていたからです。 路駐 スピード違反 この２つです。 でも２つともプライベート中に起こした違反ではありません。 仕事中での違反です。 確かに違反したこまつが悪いのですが その当時は会社に不信感を抱いたものです。 今日はそんな話 -------------------------------------------------------------- ■会社の姿勢 こまつが就職した企業での業務は営業です。 営業と言ってもルートセールスで毎日訪問する先が決まっています。 １日に２０軒ほど回り商品を届けます。 ところが扱っている商品が食品です。 一気にお客様のもとに納品出来れば良いのですが 残念なことに賞味期限なるものが存在していて お客様もその日使う分しか発注をしてくれないのです。 よって毎日、同じ店に商品を届けることとなるのです。 ２トントラックに乗っていて商品を届けるのですが 届け先が商店街の中にあって車で横付け出来ない場合が多く 遠くに車を止めて台車で押して納品に行きます。 トラックなのであまり駐車場（普通車であれば停めれる駐車場も多い）もありませんから 基本的に路駐することになるのです。 停めれる駐車場も確かにありますが そこに停めようと思うと距離が離れていることから 納品に時間がかかり１日に２０軒ものお客様を 回ることがほぼ不可能なのです。 そんな時にいつものように路駐をして 案の定、警察につかまってしまいました。 罰金と減点です。 でも駐車場に停めるわけにもいかず 今後も違反で捕まることがわかっていても 路駐をし続けるしかないのです。 そこでこまつはこの路上駐車違反で捕まるのも 業務のうちだから違反の罰金代を会社に払ってもらおうと考えました（笑） だってこんなに仕事をこまつにやらせているのだし それくらい金払えよって感じで 上司に言いました。 「俺のせいでなく会社のせいで罰金ですからお金位払って下さいよ！！」 上司は言いました 「始末書を書いたらお金を払うと言うルールになっている」 どういうこと!!なんで俺が始末書を書かなければいけない！ どっちかというと会社がこまつにわび状書く位では？？ 「会社のせいでこまつに違反をさせてしまってごめんなさい」って さらに上司に 「そんなに言うなら駐車場借りたら良いぞ」って言われて １日に２０か所回るんですよ。 しかも滞在時間全部１０分程度のために駐車場借りる？？？ ２０か所分の駐車場を契約するの？？？ 借りるのは良いとして借りたら２０軒回れなくなるから 回るお客様数を減らしてくれないと そもそも駐車場２０か所も借りるお金があったら 今回の罰金分くらい気持ち良く払ってくれたらいいじゃないか？？？ そこでこまつもイラっとしたため２０か所の駐車場を借りることを選択 「じゃー２０か所から駐車場の見積もり取ってきますから全件契約して下さいよ！！！」 怒りで全件駐車場の見積もりを持って来てやりました。 上司はそんなの持ってくるとは思っていなかったんでしょうね そして こまつ 「今まで路駐していたから２０軒回れていましたけど 　今回これ以上近い駐車場はありません。当然１軒１軒の納品の 　時間がかかるので今までみたいに全件回れませんから回るお客様数は 　減らしてくれるんでしょうね」 めっちゃ偉そうな部下です。 というか新卒１年目のこまつは本当に偉そうでした（笑） で最終的には 軒数は減らしてくれない 駐車場は契約してくれない 路駐の罰金はくれない 今度の対策についてアドバイスもくれない 要するに 社員に法律違反するリスクを抱えさせて働かせる 会社は従業員の健康と安全を管理する義務があります。 路駐することに抵抗がある人はこれだけでストレスがかかるでしょう。 会社としての姿勢をきちんと示す必要があります。 「絶対に法律違反は許さない。それがスピード違反であってもだめだ。そのためにお前の訪問件数を減らす！！」 とか そうでなければ従業員の健康と安全は管理できないのです。 ２０軒も回る先があると高速道路とかぶっ放さなければ 毎日が間に合わないません。 「毎日がタイムトライアル」 って口癖でしたよその当時 高速道路でスピード違反に捕まること数回 でも捕まるリスクを抱えてでもスピードを出さなければ 仕事が間に合わないのです。 しかもこの会社はウルトラ長時間労働の会社だったので 寝不足でスピードを出してちょっと間違いが起きたら大事故につながります。 【従業員に何かしらのリスクを与える会社は続かない】 会社の管理者は、業務やお金（経費）の都合上、従業員に負荷をかけている場合には すぐにでも改善していった方がいいですよ。 特に売上が足りない時に従業員が自社商品を購入して売上を埋めている企業さんとか 要注意です。 その売り上げは本当の売上ではありません。 そんな売上で喜んでいる経営者はいずれ淘汰されます。 おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp