経営者と従業員との心の距離

経営者と従業員との心の距離

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2012-10-10

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第987回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- 法改正情報や 飲食店情報など 単に情報だけをどんどん公開するサイトです。 情報発信ポータルサイト http://www.style-neo.net/ 労務情報フェイスブック 「いいね」を押していただければほぼ毎週情報を配信します。 http://www.facebook.com/pages/%E9%A3%B2%E9%A3%9F%E5%8A%B4%E5%8B%99%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88/198392633612916 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■経営者と従業員との心の距離 -------------------------------------------------------------- ■はじめに 経営者は社内では孤独です。 従業員と和気あいあいと働きたいとは思っていますが どこかで線引きをしなければいけないし 弱い部分を従業員に見せることも出来ません。 従業員とは距離がどうしても出来てしまうのです。 そのことを理解して経営をしている方は会社をうまく 運営していますが そうでない企業もたくさんあります。 就業規則や人事制度を作る際に打ち合わせには当然 社長が入ってきます 「うちの会社はこうだからこんな制度を作ってほしい」 という要望が出てきて そのまま言われたとおりに制度を作ると結構痛い目にあいます。 そうなです。 経営者が思っている状況と会社が違っていることが多いのです。 「うちの従業員はみんなやる気がないからやる気が上がる制度を作って」 と言われて 原因を探ってみるとやる気を失う原因は社長がいるから みたいなことになっていて いくら社長の思っている制度が完成しても 実際には使えない制度と言うことが結構あります。 ですのでこまつ社労士事務所では そこで働く従業員と仲良くなって何度か飲みに行き 生の従業員の声を集めて制度構築の参考にしています。 従業員の考えと 経営者の考えが大幅に違っていることも多く 経営者だけの考えを制度に盛り込むと本当に痛い目にあります。 今日はそんな話 ------------------------------------------------------------- ■経営者と従業員との心の距離 我々社労士はお客様から話を聞きその話をもとに コンサルティングをしていきます。 例えばその会社の社長が 「うちの企業は元気がない。元気がある従業員の給与が上がる仕組みを作ってほしい」 と依頼があったとします。 しかし内部に入ってみて営業担当者と飲み会の席でざっくばらんな話をすると 営業マン 「社長がワンマンすぎて俺たちのこと全部否定するんですよ」 話を聞いてみると（社長には内緒でといつも言われますが） 従業員はみんな新しいことにチャレンジして活気のある企業にしたいと 思っているのですが社長がワンマンすぎてすべてを否定して新しいことに チャレンジさせてくれない なんか俺たちをロボットみたいに扱っているようで・・・・ こんな会社もあります。 経営者 「うちの会社は管理部長として優秀な人材を採用しました。この人材は従業員教育に 　たけていて、今みんなを教育しているのです。そのうち結果が出てくるでしょう」 しかし内部に入ってみて 総務担当者との飲みの席ででざっくばらんな話をすると 総務担当者 「あの新しい管理部長、実はほとんど実務経験がないのです。知識ではうちの 　主任と同じ位でどうして偉そうにあんなに言えるんだろかってみんなで 　疑問に思っているのです。でも社長が引き抜いてきた人なんで 　能力がないって言うのもどうかなと思いまして・・・・・・」 現場ではもう管理部長さんは使えないってレッテルを貼られているのですが 経営者は知りません。 まだまだあります 経営者 「うちは残業代を払っていないが従業員との信頼関係が出来ているから大丈夫！！！」 そこの従業員がこまつ社労士事務所に電話をしてきて 「もう限界です。残業代ってどうやったら請求出来るのでしょうか？」 こんな電話がかかってくるのですが対応に非常に困るのです。 そんなこんなで外部で見るのと内部で見るのとでは大きく違っていることが あるのです。 よって経営者の話だけ聞いてコンサルティングをしていくことは 会社を間違った方向にもっていく可能性があるのです。 内部から 外部から 両方見てそのうえで何が大切なのかを判断したうえで 時には経営者に 「社長はそう思っているけど実は内部ではそうでない可能性があります。 　ちょっと考えを変えてみましょう！！！」 と言う時もあるでしょうし 会社を良い方向に導くことも社労士としての大きな仕事です。 皆さんの企業ではどうでしょうか？ 経営陣と従業員のあいだに目に見えない壁があって その壁の厚さはどれ位でしょうか？ 経営者はいつも従業員と距離が近いと思っていますが 従業員側は経営者の距離をどうとらえているか？ 2メートルでしょうか？ 10メートルでしょうか？ 10キロ位離れているでしょうか？ もしかしたら 地球から冥王星くらいの距離感を従業員が持っている可能性がありますよ。 例え経営者が2メートルの距離感だと信じていても おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp