マーケティング・ミックス

マーケティング・ミックス

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2007-05-22

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ２００７年5月21日発行　第１・第３週月曜日発行 メールマガジン：経営のパートナー　ＶＯＬ３ ＜経営学で企業を再生する＞ 【発行責任者】経営テクノ研究所　代表　舘　義之 【Ｅ－mail】tate@agate.plala.or.jp 【H P】http://www9.plala.or.jp/keiei-techno 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆ＣＯＮＴＥＮＴＳ◆ ＶＯＬ３．マーケティング ●マーケティング・ミックス ●閑話休題「ストレスのたまる仕事」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●マーケティング・ミックス 　ターゲット市場に対して、マーケティングのトータルな展開は、各手段の 組合せによって、その効果を発揮します。その考え方を「マーケティング・ ミックス」と言います。 　昔のマーケティングというのは、人目を引くような奇抜なやり方をして、 非常に単純率直でした。ところが、今日のマーケティングは、むそういうや り方ではなくて、いろいろな方式を組合せ、ミックスして総合的に活動する ことになりました。 　たとえば、広告という爆撃機を使う。あるいは消費者教育というようなゲ リラ部隊を使う。また、ディラー・ヘルプスというようなことをしたり、セ ールスマンという歩兵を使ったり、いろいろな戦力を総合していくのが、今 日のマーケティング・ミックスです。 　マーケティング・ミックスの狙いとしては、次のようなところにあります。 ●目標市場、目標顧客に対して最も有効なミックス効果を発揮することがで　 　きます。 ●競争企業より優れたミックスにより優位に立つことができます。 ●有限の人材、費用の最も効果的な配分を考えることができます。 　マーケティングの手段としてマッカーシーは、「４つのＰによる区分」を 行っています。 １．製品政策（Ｐroduct） ２．価格政策（Ｐrice） ３．チャネル政策（Ｐlace） ４．プロモーション政策（Ｐromotion）　 　●人的セールス活動 　●広告 　●販売促進　　　　　　　　　　　 　マーケティング・ミックスは、これらを有効に組合わせることを目途して います。たとえば、高い機能を持った製品を販売するために、人的セールス に重点をおき十分な技術指導やサービスを行なうので価格は高く維持すると か、逆に普及品を主体に販売するため、量販を目指した販売経路として代理 店を多数活用するとか、いった組合せを考えるわけです。 　では、もう少し具体的に４Ｐの内容について、ふれておきましょう。 １．製品（Ｐroduct） ●新製品開発 ●既存製品の改良 ●既存製品の新用途開拓 ●製品ラインの整備 ●製品差別化 ２．価格（Ｐrice） ●コストプライス法 ●市場価格法 ●機能比較法 ●需要弾力性による方法 ●オクセンフェルトの多段階価格決定法 ●ライフサイクルの位置による方法 ３．チャネル（Ｐlace） ●ディーラーヘルプ 　経営指導、販売指導、社員教育、金銭的報奨、看板、陳列棚、コンテスト、 　キャンペーン、福利厚生の制度的実施、 ４．プロモーション（Ｐromotion） ●顧客に対する販売促進 　展示会、ＤＭ、見本品の提供、ノベルティ、懸賞コンテスト ●販売店に対する販売促進 　資料、販売用具の提供、セールスキャンペーン、セールス教育、 ●社内に対する販売促進 　社内キャンペーン、販売用具の作成、セールス教育 　「王将」で有名な坂田三吉八段が、「ああ銀が泣いている」という言葉を もらしたそうです。銀だけが、駒組みから取り残されていない、その悲しみ をつい口にしたものでしょう。全体の計画のなかで結びついてこそ、一つ一 つの手が生きるのです。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ●閑話休題「ストレスのたまる仕事」 　リクルートとインフォプラントが全国約１，０００人のビジネスパーソン にアンケート調査を実施した結果、ストレスがたまる業界・職種を紹介して いましたが、それぞれの第３位までを挙げますと、次の通りです。 ◆ストレスがたまる業界 １位：通信業界 ２位：不動産、建築業界 ３位：商社 ◆ストレスがたまる職種 １位：クリエイティブ職 ２位：その他（公務員、教師など） ３位：サービス、販売 　ストレスの原因として、複数回答ですが、１０位まで列挙します。 １． 職場の人間関係（主に上司）　　　　　４１，２％ ２． 仕事の量　　　　　　　　　　　　　　３８，８％ ３． 仕事の質　　　　　　　　　　　　　　３６，１％ ４． 仕事にやりがいがないこと　　　　　　３０，０％ ５． 収入　　　　　　　　　　　　　　　　２９，８％ ６． 就業時間　　　　　　　　　　　　　　２６，６％ ７． 昇進・昇格　　　　　　　　　　　　　１９，６％ ８． 職場の人間関係（主に同僚）　　　　　１８，８％ ９．経営方針　　　　　　　　　　　　　　１８，５％ １０．職場の人間関係（主に顧客・取引先）１５，３％ 　有名なホーソン工場の実験から、経営社会における人間関係の研究が脚光 をあび、労務管理の一部門を形成するようになりました。それは、従来の労 務管理が「物の環境」との交渉に重点をおき、賃金と作業環境の立場から従 業員個人の能率を問題としていたのに対する反動です。 　その前提には、人間は、コストの原理と能率の原理とで動くものである、 という機械論な抽象があったに違いありません。 　ところが、人間は「人の環境」とも交渉があり、そこではたらく原理は、 「情念」の原理であることに気づいたからです。賃金への不平が、その絶対 額ではなく、上司や同僚間の不公平に基づくものである、という発見でした。 　このことは、当然のことですが、経営においては、この事実を忘れていた のです。作業条件とか給与体系ということも、もちろん重要ですが、管理者 として最も重要な役割は、自分の部下のセンチメント、感情を安定させ、そ の人が自分の上役から自分は尊重されている、自分の価値を認められている のだ、と感じとれるようにしてやるということ、これが、いちばん重要なの だ、という考え方が人間関係の考え方です。 　人間関係は、人間の平等に根ざしています。身分的な差は、そこにはあり ません。対等の人格を尊重するのです。それは、単に技術的なものではなく て、人間観そのものです。 　いいたいことも言えない。その場で言って黙殺されるなら、まだましで、 あとから生意気である、といわれたり、左遷されたり、最悪の場合は、やめ させられることもあります。このような人間関係のなかでは、ストレスが蓄 積されるばかりです。 　 　これを解決するためには、まず経営者自身が「人間学」を学ぶことから始 めなければなりません。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ■コンサルティング・セミナー・講演会などお任せください。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ●生産方式の改善・セル生産方式への移行したい！ ●部品・仕掛品・製品在庫の削減をしたい！ ●開発・設計期間の短縮をしたい！ ●セールス活動の効率化を図りたい！ ●商談技術を強化したい！ ●市場開拓への戦略構想をつくりあげたい！ ●目標管理の導入・定着を図りたい！ ●人事評価制度を策定したい！ 「経営テクノ研究所」にご相談ください。 【ホームページ】http://www9.plala.or.jp/keiei-techno/ 【お問合せ】tate@agate.plala.or.jp ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 【発行元】経営テクノ研究所 〒110-0008　東京都台東区池之端1-4-29 　　　　　　ライオンズマンション池之端305 ＴＥＬ：03-5913-9197　ＦＡＸ：03-5913-9197 【発行責任者】経営テクノ研究所　代表　舘　義之 【事業内容】コンサルティング・企業内研修・講演会・経営顧問・執筆 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ このメールマガジンは、『まぐまぐ』　http://www.mag2.com/を利用して 発行しています。登録・解除はこちらから！ http://www.mag2.com/m/0000098662.htm 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓