クラウドソーシングは搾取の仕組み？

クラウドソーシングは搾取の仕組み？

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2016-03-08

2013年9月13日号 (no. 739) バックナンバーはこちら （http://www.soumunomori.com/profile/uid-20903/） ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ---３分労働ぷちコラム--- □■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 本日のテーマ【クラウドソーシングは搾取の仕組み？】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ■強制力のない搾取は、搾取なのかどうか。 ネットをよく利用する人ならば、最近、「クラウドソーシング」という言葉を見たり聞いたりするのではないでしょうか。 クラウドソーシングとは、ネット上で仕事と報酬を提示し、不特定多数の人からその仕事に応じる人を集め、仕事と人を結びつけるマッチングサービスです。これは労働者派遣に似た仕組みですね。 仕事を得るには、どこかの会社なり組織に所属するか、自営業で商売をするかぐらいしか以前は方法がなかったのですが、今ではネットで直接に仕事を見つけ、それに応じて働くというスタイルができつつあるようです。 私が興味深いと思ったのは、「撮影場所に近いカメラマンを探してWEB上で契約の締結から支払いができる」というクラウドソーシング。 例えば、沖縄に住む人がエジプトのピラミッドの写真を撮りたいと考えたとき、自ら飛行機に乗ってエジプトに行き、現地でカメラを構えて撮影する必要があります。さらに、日帰りはしんどいでしょうから、宿泊施設を確保して、撮影することになるはず。 もし、自分自身ではなく、エジプトに住む人に対価を支払って、ピラミッドの写真撮影を代わりに行ってもらえるとしたら、便利です。飛行機に乗らなくていいし、ホテルを探す必要もない。何より時間を大幅に節約できます。 写真撮影のクラウドソーシングサービスは、場所と時間の制約を超える点に価値があり、沖縄にいながらにしてエジプトのピラミッドの写真を手に入れることができる。これは良いですよね。 会社単位で上記のような仕事を引き受けるとなると、２−３枚だけの写真撮影では引き受けてもらえず、おそらく1,000枚単位ぐらいの取引ロットになり、個人ではなかなか利用しづらいサービスになるはずです。しかし、クラウドソーシングで、撮影を依頼する人と依頼を受ける人が個人で結びつけば、より小さいロットで取引が可能になり、「ギザの三大ピラミッドの写真を10枚ほど撮影してもらえないか」というような依頼も実現できるでしょう。 企業レベルでは実現できないことでも、クラウドソーシングならば個人レベルで実現できる。つまり、ネットを利用することで、より小さい単位で仕事を流通させることができるようになり、人が選択する仕事の幅も広がります。収入源を１つに限定するのではなく、クラウドソーシングを利用して、収入を複線化することもできるのではないかと思います。 このように書いていると、クラウドソーシングは素晴らしい仕組みで、何も問題はなさそうな感じがします。 しかし、「クラウドソーシングは搾取的な仕組みだ」と指摘する人もいて、誰しもが賛成する仕組みではないのが現状のようです。 辞書では、搾取という言葉は次のように定義されています。 「生産手段の所有者が生産手段を持たない直接生産者を必要労働時間以上に働かせ、そこから発生する剰余労働の生産物を無償で取得すること」 クラウドソーシング市場では、ネット上に仕事の内容や報酬、条件を提示し、それに応じる人を募集します。ここでは、仕事を依頼する側が条件を決められるため、より低コストでより多くの仕事を依頼する動機が生じます。なるべく低い報酬で、なるべく高度で複雑で多くの仕事を処理してもらった方が依頼者はトクをします。 それゆえ、仕事の内容に比して低い報酬が設定されてしまい、その点が搾取的と指摘される原因になっているのだと思います。 少ない報酬でより多くの仕事をさせる。この点だけで判断すれば、確かに搾取的と言えます。 しかし、「少ない報酬でより多くの仕事をさせる」のは、クラウドソーシングだけではないはず。 もし、会社に所属して働いていれば、売上から経費を差し引き、それが利益になります。売上よりも経費が少なければ利益が生まれますので、経費である人件費もなるべく少なくなるように会社も運営されています。ならば、クラウドソーシング市場から仕事を得る場合であれ、会社に所属して仕事を得る場合であれ、程度の差はありますが、いずれも搾取的と言えます。 別の立場から考えれば、クラウドソーシングには強制力がなく、そこに搾取が生じるのかどうかも考えどころです。 搾取というのは、何らかの強制力が伴っているのではないでしょうか。やむにやまれず取り組まないといけない作業とか、やめたいけどやめられない仕事とか、何か弱みを握られてやらされている仕事とか。このような作業なり仕事だと、搾取という言葉が適しているのかもしれません。 しかし、クラウドソーシングの場合は、仕事のオファーに応じるかどうかは本人次第です。もし、「この仕事で、この条件では納得できない」と思えば、仕事に応じないでしょう。逆に、「うん。これならばやってもいいかもしれない」と思えば、仕事に応じる。 自分自身で取り組むかどうかを決められる。そういう環境で、はたして「搾取」という言葉が適切なのかどうか。 仕事に応じるかどうかは本人次第で決められるならば、「これは搾取的な依頼だ」と思えば拒否できます。クラウドソーシング市場以外でも仕事はありますから、あえてクラウドソーシングの仕事に応じる義務もありません。 会社でフルタイム勤務してもいいし、パートタイムで働いてもいい。派遣社員で働くのもアリですし、契約社員という働き方もあります。他にも、自分で商売を始めてもいいし、何か自分で職業を作り出すのもいいですね。 クラウドソーシング市場からしか仕事が供給されないならば、搾取という言葉も入り込む余地があると思いますが、他の選択肢がある状況で、あえて搾取的な仕事に応じることもない。 それでもまだ、「いや、でも、、やっぱりクラウドソーシングには賛成しにくい」と思う人もいるかもしれませんね。 ■規制なき自由な労働市場の試金石。 クラウドソーシングは、仕事の流通経路を変えて、人と仕事を直接につなぐ。これが特徴であり長所です。 直接に仕事を探せるとなると、仕事の選択肢が増えますし、いままで死蔵していた自分自身の能力を換価できる可能性も生まれます。 また、労働市場のパイを広げる効果もあります。今までの働き方に、クラウドソーシングという働き方が加わって、仕事の選択肢が増えるのですから、以前の環境ならば失業者だった人が仕事を得られるようになることもあるのではないかと思います。 また、今まで会社で行われていた仕事がクラウドソーシング市場に流れていくという可能性ももちろんあります。この過程で、以前の雇用が喪失され、就業環境が変わってしまう人も出てくるかもしれません。 組織内で分業していた時代から、組織の外にいる人も動員して仕事をしていくことができるようになり、人も仕事もバリエーションが増えて、おもしろい時代になったといえば、そうかもしれません。 クラウドソーシング市場には最低賃金規制がないので、どうしても単価の安い仕事が流通しがちです。ただ、賃金の規制がないため、市場に供給される仕事の量はおそらく最大化されます。労働市場では、賃金が下がれば下がるほど仕事の供給が増えるので、この点では望ましいとも思えます。 「単価が下がれば、仕事を受ける人は困るんじゃないか？」とも思えますが、仕事と報酬が吊り合わない案件は、仕事の受け手がいなくなり、自ずと市場から消えていく。そんな考え方もできます。 報酬は仕事にリンクしていますから、より難易度の高い仕事には相応の報酬を用意しないといけないでしょうし、あまりに低い単価を提示すると、それに応じる人もいなくなっていきます。 仕事の中身と報酬が均衡するまで、両者は調整される。まさに、マクロ経済学における需要と供給のゴールデンクロスが現れる。それがクラウドソーシングの市場なのかもしれません。 時代に合った仕組みならばクラウドソーシングは残るでしょうし、そうでなければ消えていく。 規制のない労働市場がどういう結果になるか。クラウドソーシング市場を見ていれば、その結果が分かるかもしれません。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ メールマガジン【本では読めない労務管理の"ミソ"】のご紹介 内容の一例・・・ 『定額残業代で残業代は減らせるのか』 『１５分未満の勤務時間は切り捨て？』 『４週４日以外の変形休日制度もある』 『長時間残業を減らす方法は２つある』 『管理職は週休３日が理想』 『日曜日＝法定休日と思い込んではいけない』 『半日有給休暇と半日欠勤の組み合わせはダメ？』 『寸志は賃金or贈り物？』 『ケータイは仕事道具か遊び道具か』 など、その他盛りだくさんのテーマでお送りしています。 本に書いていそうなんだけど、書いていない。 そんな内容が満載。 【本では読めない労務管理の"ミソ"】 ▽　　　　▽　　　＜登録はこちら＞　　　　▽　　　　▽ http://www.growthwk.com/entry/2008/05/26/125405?utm_source=soumu&utm_medium=cm&utm_campaign=soumu_cm20160308HT ※配信サンプルもあります。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ カードを使わないタイムカード Clockperiod のご紹介です。 タイムカードを使うときに負担なのは、専用の打刻機を用意しなければいけないし、 新しい紙のカードを毎月作らないといけない。さらに、カードを見ながら、電卓や 表計算ソフトで勤務時間を集計しないといけない。 しかも、給与の締め日から支給日までの短期間で集計作業をしないといけないので、 作業する人にとっては勤務時間の集計は悩みのタネですよね。 そんな悩みをどうやって解決するか。 そこで、電子タイムカードの Clockperiod が登場です。 Clockperiod は、紙のカードと打刻機を使わない電子タイムカードですから、 打刻機を用意しなくても勤務時間を記録できますし、給与計算のためにカードを 集める必要はありません。さらに、毎月、新しい紙のカードに社員全員の名前を 書いてカードストッカーに入れることもなくなります。 始業や終業、時間外勤務や休日勤務の出勤時間を自動的に集計できれば勤怠集計 の作業は随分とラクになるはず。 Clockperiodは、出退勤の時刻をタイムカード無しで記録できます。タイムカード や出勤簿で勤務時間を管理している企業にオススメです。 さらに、タイムカードのコピーをメールで送信して社員ごとに保存することができ ますので、個人別に毎月の勤務記録を取り置くことができます。 また、勤務記録の改ざんや不正な打刻を把握できるログ機能もあります。 ▽　　　　▽　　　＜ Clockperiodの利用はこちら ＞　　　　▽　　　　▽ https://www.clockperiod.com/Features?utm_source=soumu&utm_medium=cm&utm_campaign=soumu_cm_clockperiod20160308HT ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 残業で悩んでいませんか？ 「長時間の残業が続いている」 「残業代の支払いが多い」 「残業が減らない」 こういう悩み、よくありますよね。 ニュースでも未払い残業代の話題がチラホラと出てくるぐらい、残業に対する関心は高くなっています。 法律では、１日に８時間まで、１週間では40時間までしか仕事ができません。その水準を超えてしまうと、残業となり、割増賃金が必要になります。 とはいえ、１日で８時間と固定されていると不便だと感じませんか？ １週間で40時間と固定されていると不便だと感じませんか？ 毎日８時間の時間制限があると、柔軟に勤務時間を配分できませんよね。 例えば、月曜日は６時間の勤務にする代わりに、土曜日を10時間勤務にして、平均して8時間勤務というわけにはいかない。 仕事に合わせて、ある日は勤務時間を短く、ある日は勤務時間を長くできれば、便利ですよね。 でも、実は、「月曜日は６時間の勤務にする代わりに、土曜日を10時間勤務にして、平均して8時間勤務なので、残業は無し」こんなことができる仕組みがあるんです。 「えっ!? そんな仕組みがあるの？」と思った方は、ぜひ『残業管理のアメと罠』を読んでみてください。 『残業管理のアメと罠』 http://www.growthwk.com/entry/2012/05/22/162343?utm_source=soumu&utm_medium=cm&utm_campaign=soumu_cm20160308HT ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃Copyright(c) 社会保険労務士　山口正博事務所 All rights reserved ┃ 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