パワハラによる失業保険について

私見です。

雇用契約書と実際の出勤簿とタイムカードはどのようになっていますか。
すでに退職しているようですが、離職票の記載はどのようになっていますか。本人の意志による退職であれば、一般的には、会社都合でなく自己都合退職として判断されます。
離職票に記載されている理由と異なるのであれば、その旨主張することになります。離職票が事実と異なり会社都合といわれるのであれば、その証拠は必要でしょう。

出勤日数と雇用契約の日数か異なるのであれば、労働契約がことなることをもって契約の解除をすることは方法になりますが、自己都合退職とは流れが異なってきます。契約した内容とことなることを理由として退職したのであれば、退職届にもそのように記載されたと思われますので、それをハローワークに相談してみることは方法かと思います。
出勤日数が労働契約と相違があり、契約した内容を会社が満たしていないということであれば、場合によっては損害賠償や会社都合の休業補償を求めることも可能な場合もあるかと思います。



> 店長から無視され挨拶もなく、みんなが集まっていても自分だけ入れてもらえず、仕事も品出し接客のみ。事務処理、発注など毎日の仕事もさせてもらえず…ネット等を見て自分がされてる事がパワハラに当たると始め知りました。精神的にしんどくても仕事を続けて行くしかなくどうにか通っていましたが出勤日数も減らされてしまいました。さすがに賃金が減るのは困るので耐えられず店長に言った所、理由は話してもらえず、出たかったら好きな所出て良いと言われました。でも毎日の従業員の人数は揃っていて出れる所はないとも言いましたが聞いてもらえず。無理やり出勤するような事をできずに、結局有給を使って給料が落ちないように調整しました。また同じ事を繰り返されたら有給もなくなってしまいます。パワハラがあったのを我慢して仕事を続けてきたのに出勤日数も減られ、辞めるしかない状況にされてしまったため退職する事を決意しました。上司には出勤日数を減らされた事実を言いましたが、賃金に関わるからね…だけで店長に話てくれるわけではなかったです。退職理由にはパワハラは書けずに出勤日数が減らされたが説明をして頂けなかったとだけ書きました。離職票には自己都合退職になっていたので、ハローワークに上記の事実と店長にも伝えたが改善されなかった事も伝えました。それでもハローワークでは証人がいないと…と言われました。仕事場の人数は全部で5人です。残りの3人も店長がいる時には無視されたりしてたのに、証人なんて無理です。その事も伝えましたが認めもらえなかったです。急に辞めるしかない状況になってしまったためお金がありません。精神的にも参っているのでゆっくりちゃんと続けて行ける仕事を探したく出来たら会社都合で失業保険を早く出して頂きたいのですが、難しいでしょうか？精神病院の通院はなく市販の薬を飲んでました。今更言っても間に合わないでしょうか？パワハラがひどくなった頃から夜も眠れずつらい毎日で鬱の症状もでてきています。ハローワークの対応がひどくて帰ってきてから今日まで毎日涙が出ます。何もやる気にもならずつらいです。良い方法はないでしょうか？先の見えない状況にさらに不安になります。お力添えして頂きたく投稿させて頂きました。よろしくおねがいいたします。

大変な状況のようですね。
雇保の特定受給資格の条件には、確かに「事業主等から雇用環境が著しく害されるような言動を受けたこと」がありますが、退職願にも触れていないというのですから、ハローワークも対応に困ったのではないかと思います。
一応、駅前や労基署の中にある「総合労働条件コーナー」に行って、「パワハラで退職に追い込まれた」と相談してみるのも一つの選択肢かと思います（雇用保険の話には、直接触れない）。ただし、こちらも「本当にパワハラがあったのか、証明できますか」と聞かれる可能性は高いでしょうが。
とにかく、話を聞いてもらって、情報を集めて（争いを起こして勝てる可能性とか）、気持ちを整理するという感じでしょうか。あまり、お役に立てず申し訳ありません。








> 店長から無視され挨拶もなく、みんなが集まっていても自分だけ入れてもらえず、仕事も品出し接客のみ。事務処理、発注など毎日の仕事もさせてもらえず…ネット等を見て自分がされてる事がパワハラに当たると始め知りました。精神的にしんどくても仕事を続けて行くしかなくどうにか通っていましたが出勤日数も減らされてしまいました。さすがに賃金が減るのは困るので耐えられず店長に言った所、理由は話してもらえず、出たかったら好きな所出て良いと言われました。でも毎日の従業員の人数は揃っていて出れる所はないとも言いましたが聞いてもらえず。無理やり出勤するような事をできずに、結局有給を使って給料が落ちないように調整しました。また同じ事を繰り返されたら有給もなくなってしまいます。パワハラがあったのを我慢して仕事を続けてきたのに出勤日数も減られ、辞めるしかない状況にされてしまったため退職する事を決意しました。上司には出勤日数を減らされた事実を言いましたが、賃金に関わるからね…だけで店長に話てくれるわけではなかったです。退職理由にはパワハラは書けずに出勤日数が減らされたが説明をして頂けなかったとだけ書きました。離職票には自己都合退職になっていたので、ハローワークに上記の事実と店長にも伝えたが改善されなかった事も伝えました。それでもハローワークでは証人がいないと…と言われました。仕事場の人数は全部で5人です。残りの3人も店長がいる時には無視されたりしてたのに、証人なんて無理です。その事も伝えましたが認めもらえなかったです。急に辞めるしかない状況になってしまったためお金がありません。精神的にも参っているのでゆっくりちゃんと続けて行ける仕事を探したく出来たら会社都合で失業保険を早く出して頂きたいのですが、難しいでしょうか？精神病院の通院はなく市販の薬を飲んでました。今更言っても間に合わないでしょうか？パワハラがひどくなった頃から夜も眠れずつらい毎日で鬱の症状もでてきています。ハローワークの対応がひどくて帰ってきてから今日まで毎日涙が出ます。何もやる気にもならずつらいです。良い方法はないでしょうか？先の見えない状況にさらに不安になります。お力添えして頂きたく投稿させて頂きました。よろしくおねがいいたします。

こんにちは。

ハローワークの対応がひどいなんてありえないですね。
こちらのハローワークでは退職願に「自己都合退職」って書いていたとしても
本人がそうなった理由を言えば、失業手当金を３ヶ月後にもらうのではなく
早めに１ヶ月後位からもうらうように段取りしてくださいますよ。
そこによって違いがあるのですね。

ハローワークの処理が不服な場合は、その上の○○県労働局という所に、強く訴えてみてはいかがでしょうか。強くですよ、強く。

泣き寝入りなんて、うつになって弱音を吐いている暇が無いですよ。
頑張れ！

さぞお困りだと思います。

離職内容は、「事業主等から雇用環境が著しく害されるような言動を受けたこと」による離職として、雇保の特定受給資格の条件に該当するように思います。
これに該当すれば、解雇と同様扱いで失業給付が早くもらえます。

ただ、労働契約上の勤務条件が不利益に変更されていることの事実をハローワークに申し立てなければなりません。その事情説明についてはお近くの社会保険労務士にご相談ください。
また、労働相談については、労働基準監督署や各都道府県労働委員会でも無料で相談にのってくれます。

> 退職理由にはパワハラは書けずに出勤日数が減らされたが説明をして頂けなかったとだけ書きました。離職票には自己都合退職になっていたので、ハローワークに上記の事実と店長にも伝えたが改善されなかった事も伝えました。それでもハローワークでは証人がいないと…と言われました。

お返事ありがとうございます。
わかりづらい説明の中答えて頂きありがとうございます。
契約書とのズレはなく、出勤日数を減らされた事実があっても、有給で補ってしまったため実際は賃金さがってないとのハローワークでも判断でした。
本当は店長自身は辞めてほしく辞める方向にもって行くために出勤日数を減らしたようでした。会社に損害賠償等は求めてなく、ただパワハラがあった事や半年以上も辛い思いをしてきた挙句に出勤日数も減らされたこと、シフト表や仕事もなにもやらせもらえなかった事実がわかるものはハローワークに持って行き、あと他に証拠になるようなもの難しいと伝えました。証人もお店に5人しかいない路面店のお店のため頼むのは無理と伝えました。
減らされたシフトに関しては店長と話もしたと経緯も話ましたが、ただの説明不足だっただけじゃないの？っと仕事も負担減らしてもらったんじゃないの？…と言われ、無視したり、挨拶しなかったり、何もやらせてもらえない事に関しては無視だったため…ハローワークの人の言葉にはショックでした。
申請が通らなくても、パワハラの事実はわかって下さる思っていただけにショックが大きく…労務局に相談の連絡をしましたがダメでした。
精神的に参っていたので、返信も遅れてしまい申し訳ありません。我慢して病院も行かなかったので診断書も今更だと不正だと思われてしまいそうですし、ハローワークでまで辛い思いをすると思いませんでした。
自分の辛さだけで辞めてしまったので、もっとしっかり調べてもらえる方法を見つけるべきでした。皆さまの回答を見て思いました。精神的に余裕がなくどうしようなく辞めてしまったので。回答して頂き本当にありがとうございました。

＞契約書とのズレはなく、出勤日数を減らされた事実があっても、有給で補ってしまったため実際は賃金さがってないとのハローワークでも判断でした。

契約書がどのようなものか不明ですが、雇用契約書の内容には、給料だけでなく休日や有給休暇等最低限記載すべき労働条件が記載されているはずです。「有給で補って」とありますが、有給は出勤日に対して使用するものです。「出勤日数を減らされた」つまり、出勤しなくてよい日は休日ですが、休日に対して有休は使用できません。有給を会社が認めたということは、出勤しなくてよい日は休日ではなく出勤日である。したがって、出勤日数は減らしていないということです。ただし、出勤日でありながら労働者の意に反して会社が出勤しなくてよいというのであれば、その日は会社が休業手当を支給しなければなりません。よって、出勤しなくてよい日は、労働者が有給の申し込みをした出勤日か、それとも出勤日だけれど、会社が出勤しなくてよいと指示した休業日か、又はシフト上休日が増えたのか、ハローワークは、労働者の申出により、会社双方から事情を聴取して離職理由を判断する義務があります。

また、不当なシフト変更や減給、同僚から孤立させて職場に居づらくさせたりなど、心が折れて自主退職させられた場合は違法な退職強要「パワハラ」にあたると考えられます。

なお、
特定受給資格者及び特定理由離職者の範囲と判断基準https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11600000

著者 sefiroth さん最終更新日:2018年08月19日 17:49　について私見を述べます。

①　これは失業保険だけの問題ではありません。

②　しかし、質問者は失業保険のこととしておられるので、まずそのことについて検討します。

③　職安がそのような態度をとったのは許せません。職安の上位組織であるところの、都道府県労働局職業安定課に電話して、善処を求めましょう。
　もしそれで埒があかないのであれば、行政不服審査法による審査請求をしたい旨を、その労働局に申し出ましょう。不服審査手続の説明を求めましょう。これは３カ月以内を要します。

④　「ハローワークでは証人がいないと」と言われたのは、事なかれ主義、面倒なことに巻き込まれたくない公務員の通弊です。それに怖じてはいけません。

⑤　証人がいなければ、貴方が時系列に「パワハラ」事実詳細を書いたものを職安へ提出しましょう。

⑥　しかし、職安へ提出した「離職票」右側最下の「具体的事情記載欄（離職者用）」に、「同上」などと記載し、その結果、職安は単に「自己都合退職」として処理したと考えられます。
　これは質問者の過ちと考えます。この欄に真実の退職理由を書くべきだったのです。この欄には書き切れないので「別紙のとおり」とし、別紙に書きます。
　職安に申し出て、その欄に真実の退職理由（パワハラが原因）に訂正しましょう。職安は、四の五のという可能性があります。しかし、職安は丁寧な説明をしなかった落ち度があります。それを追求しましょう。

⑦　パワハラの結果退職のやむなきに到ったので、労働局へ「個別労働紛争解決斡旋申請」をしましょう。これにより、数十万円前後の「解決金」を獲得できる可能性があります。しかし、復職はお勧めできません。

⑧　「個別労働紛争解決斡旋申請」は一人でもできます。費用は通信交通費だけです。ただし、質問者だけでは心許ないと思います。特定社会保険労務士の支援を求めることをお勧めします。
　これには相応の報酬を要します。事前に取り決めましょう。特定社会保険労務士は御地の都道府県社会保険労務士会で聞くか、Ｗｅｂか、電話帳で探しましょう。

⑨　順序が前後しますが、労働日数を実質的に減らされたのは、契約違反です。
　就業規則や契約による休日のほかは労働日です。その労働日に労働できなかったら賃金が減少します。会社の都合で労働させなかったら、平均賃金の６割以上を休業手当として会社は支払義務があります。有給休暇の方が金額が多くても、有給休暇は日数の限度があるので、これを代用できません。
　この部分は、労基法違反です。労働基準監督署へ申告しましょう。

⑩　今更とは言いながら、社会保険労務士・弁護士で懇意な人が居たら相談すれば良かったのにと、悔やまれます。税理士、司法書士、行政書士は労務に疎いのでダメです。